Einschränkungen des SOS-Call-Systems

Fahrzeuge, die in den USA gekauft wurden, können bei Fahrten nach Mexiko und Kanada eingeschränkte Dienste haben. Insbesondere können Antworten auf SOS-Anrufe oder andere Notdienste nicht verfügbar oder stark eingeschränkt sein. Fahrzeuge, die außerhalb der USA und Kanadas gekauft wurden, können die Dienste von SiriusXM Guardian™ nicht nutzen.

Wenn das SOS-Anrufsystem eine Störung erkennt, kann während der erkannten Störung eines der folgenden Ereignisse auftreten:

• Die Kontrollleuchte leuchtet dauerhaft rot.
• Im Display erscheint die folgende Meldung: „Fahrzeugtelefon benötigt Wartung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler.“
• Die Sprachausgabe im Fahrzeug meldet: „Fahrzeugtelefon benötigt Wartung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler.“

Selbst wenn das SOS-Notrufsystem voll funktionsfähig ist, können Faktoren, die nicht im Einflussbereich der FCA US LLC liegen, die Funktion des SOS-Notrufsystems verhindern oder unterbrechen. Dazu gehören unter anderem folgende Faktoren:

• Der Zündschlüssel steht in Stellung OFF.
• Die elektrischen Systeme des Fahrzeugs sind nicht intakt.
• Die Fahrzeugbatterie entlädt sich oder wird während eines Unfalls abgeklemmt.
• Die Software und/oder Hardware des SOS-Anrufsystems wurde bei einem Fahrzeugunfall beschädigt.
• LTE-Abdeckung (Sprache/Daten) oder 3G- bzw. 4G-Abdeckung (Daten) und/oder GPS-Signale sind nicht verfügbar oder eingeschränkt.
• Netzüberlastung.
• Witterungsbedingungen.
• Gebäude, Bauwerke, Geländeformationen oder Tunnel.

Wenn die Fahrzeugbatterie aus irgendeinem Grund entladen ist (auch während oder nach einem Unfall), funktionieren das SOS-Anrufsystem und andere Fahrzeugsysteme unter anderem nicht.