Limitations du système SOS Call

Les véhicules achetés aux États-Unis et au Canada peuvent avoir des services limités lors d'un voyage au Mexique et au Canada. En particulier, les réponses aux appels SOS ou à d'autres services d'urgence peuvent être indisponibles ou très limitées. Les véhicules achetés en dehors des États-Unis et du Canada ne peuvent pas bénéficier des services SiriusXM Guardian™.

Si le système d'appel SOS détecte une défaillance, l'un des événements suivants peut se produire pendant la détection de la défaillance :

• Le témoin reste allumé en rouge en permanence.
• Le message suivant s'affiche à l'écran : « Le téléphone du véhicule nécessite une intervention. Veuillez contacter votre concessionnaire. »
• Un message vocal du véhicule indique : « Le téléphone du véhicule nécessite une intervention. Veuillez contacter votre concessionnaire. »

Même si le système d'appel SOS est entièrement fonctionnel, des facteurs indépendants de FCA US LLC peuvent empêcher ou interrompre son fonctionnement. Ces facteurs comprennent, sans s'y limiter, les suivants :

• Le contacteur d'allumage est en position OFF.
• Les systèmes électriques du véhicule ne sont pas intacts.
• La batterie du véhicule se décharge ou se déconnecte pendant un accident.
• Le logiciel et/ou le matériel du système d'appel SOS est endommagé pendant un accident.
• La couverture LTE (voix/données) ou 3G ou 4G (données) et/ou les signaux GPS sont indisponibles ou dégradés.
• Réseau surchargé.
• Conditions météorologiques.
• Bâtiments, structures, relief géographique ou tunnels.

Si la batterie de votre véhicule est déchargée pour une raison quelconque (y compris pendant ou après un accident), le système d'appel SOS, ainsi que d'autres systèmes du véhicule, ne fonctionneront pas.