Diebstahlhilfe

Beschreibung

Wenn Ihr Fahrzeug gestohlen wird, kann der Kundenservice von SiriusXM Guardian™ das gestohlene Fahrzeug finden und mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten, um es wiederzubeschaffen.

So funktioniert es

1. 1
   Wenn Ihr Fahrzeug gestohlen wurde, wenden Sie sich umgehend an die örtlichen Strafverfolgungsbehörden. Sie helfen Ihnen beim Erstellen einer Diebstahlanzeige.
2. 2
   Informieren Sie anschließend den Kundenservice von SiriusXM Guardian™. Achten Sie darauf, dass Ihr Fahrzeug als gestohlen gemeldet wird.

   Der Kundenservice von SiriusXM Guardian™ fragt nach der Nummer der Diebstahlanzeige (ausgestellt von Ihrer örtlichen Strafverfolgungsbehörde). Wenn Sie die Uconnect-App heruntergeladen haben, drücken Sie die Menütaste „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät, wählen Sie „Hilfe“ und anschließend „Kundenservice SiriusXM Guardian™“, um anzurufen.

3. 3
   Der Kundenservice von SiriusXM Guardian™ bestätigt, dass Sie der Fahrzeughalter sind, und setzt sich mit der Strafverfolgungsbehörde in Verbindung, bei der Sie die Diebstahlanzeige erstattet haben.
4. 4
   Der Kundenservice von SiriusXM Guardian™ arbeitet mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden zusammen, um das Fahrzeug zu finden. Die Strafverfolgungsbehörden setzen sich mit Ihnen in Verbindung, sobald Ihr Fahrzeug gefunden wurde. Während die Ermittlungen laufen, sollten Sie außerdem Ihre Versicherungsgesellschaft über die Situation informieren.

Voraussetzungen

• Das Fahrzeug muss ordnungsgemäß mit dem Uconnect-System ausgestattet sein.
• Das Fahrzeug muss über eine funktionierende LTE-Verbindung (Sprache/Daten) oder 3G- bzw. 4G-Verbindung (Daten) verfügen, die mit Ihrem Mobilgerät kompatibel ist.
• Das Fahrzeug muss bei SiriusXM Guardian™ registriert sein und über ein aktives Abonnement verfügen, das die entsprechende Funktion umfasst.

HINWEIS:

Nicht alle Funktionen von SiriusXM Guardian™ sind überall und jederzeit verfügbar, insbesondere in abgelegenen oder abgeschirmten Gebieten.