Ihre Garantie/Ihre Kundenzufriedenheit

Was sind die Pflichten des Händlers?

~1Min. Lesezeit

Ihr Kawasaki-Händler bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, Teilen, Zubehör sowie Informationen zu Ihrem Produkt und zu Kawasaki.

Jeder Händler ist eigenständig und wird selbstständig geführt. Er ist für seinen Geschäftsbetrieb, seine Reparatur-, Garantie- und Serviceleistungen sowie für sein Personal verantwortlich.

Ihr Händler ist für die Montage und die Auslieferungsinspektion Ihres neuen Kawasaki-Fahrzeugs verantwortlich. Der Händler sollte Ihnen außerdem Bedienung, Wartung und Garantiebestimmungen erläutern, damit Sie diese beim Kauf oder zu einem späteren Zeitpunkt, wenn Sie Fragen haben, verstehen.

Der Händler ist dafür verantwortlich, Ihr Kawasaki-Fahrzeug bei einem Ausfall zu untersuchen, die Ursache des Problems zu ermitteln und die erforderliche Freigabe von Kawasaki einzuholen, wenn die Reparatur durch die eingeschränkte Garantie gedeckt ist.

Der Händler erledigt außerdem alle erforderlichen Formalitäten. Er ist dafür verantwortlich, notwendige Reparaturen fachgerecht durchzuführen, unabhängig davon, ob sie durch die eingeschränkte Garantie gedeckt sind oder nicht.

Testen Sie sich

Ein kurzes Quiz zum Kawasaki Ninja ZX-10R: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.