Was kann ich tun, wenn ich mit meiner Garantieleistung nicht zufrieden bin?

Wenn Sie mit den Reparaturarbeiten oder dem Service Ihres Händlers nicht zufrieden sind, sprechen Sie das Problem am besten mit der zuständigen Werkstattleitung an. Haben Sie dies bereits getan, wenden Sie sich an den Inhaber oder Geschäftsführer des Händlers und bitten Sie um eine Überprüfung des Problems.

Wenn Sie ein Problem nach Rücksprache mit der Händlerleitung nicht lösen können und weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an die Kawasaki Motors Corp., U.S.A. unter der unten stehenden Adresse. Bitte geben Sie unbedingt Modell, Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN), Kilometerstand bzw. Betriebsstunden, Zubehör, Daten der Ereignisse sowie die von Ihnen und Ihrem Händler ergriffenen Maßnahmen an. Geben Sie außerdem Name und Anschrift des Händlers an. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, legen Sie bitte Kopien der relevanten Belege sowie alle weiteren sachdienlichen Informationen bei, einschließlich des Namens der Händlermitarbeiter, mit denen Sie zusammengearbeitet haben. Nach Eingang Ihrer Zuschrift nimmt die Kawasaki Motors Corp., U.S.A. Kontakt mit dem Händler auf und arbeitet mit ihm an der Lösung Ihres Problems.

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Kundendienst

Kawasaki Motors Corp., U.S.A.

Postfach 25252

Santa Ana, CA 92799-5252

(949) 460-5688