Kundenbetreuung (Mexiko)

Ihre vollständige und dauerhafte Zufriedenheit ist unser Anliegen. Wir sind für Sie da. Alle
autorisierten Mazda-Händler verfügen über das Wissen und die Werkzeuge, um Ihr Mazda Fahrzeug
in Top-Zustand zu halten.

Wenn Sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge zum Service Ihres Mazda Fahrzeugs oder zur Betreuung durch das Personal des Mazda-Händlers haben, empfehlen wir Ihnen folgende
Schritte:

SCHRITT 1: Wenden Sie sich an Ihren Mazda Händler Besprechen Sie die Angelegenheit mit einem autorisierten Mazda Händler. Dies ist der schnellste und beste Weg, das Problem zu lösen. - Falls Ihr Anliegen nicht von der Leitung KUNDENBEZIEHUNGEN, VERKAUF, SERVICE oder TEILE gelöst wurde, wenden Sie sich bitte an den GESCHÄFTSFÜHRER des Autohauses oder an den INHABER.

- Falls die Komponenten oder das Kabelsystem des Rückhaltesystems für eine Person mit bestimmten medizinischen Bedingungen gemäß Anordnung eines zertifizierten Arztes angepasst werden müssen, fahren Sie mit SCHRITT 2 fort.

SCHRITT 2: Wenden Sie sich an Mazda Motor de Mexico

Falls Sie nach Kontaktaufnahme mit Ihrem Händler aus irgendeinem Grund weitere Unterstützung benötigen
und es notwendig wird, die Komponenten oder das Kabelsystem des Rückhaltesystems (SRS) so anpassen zu lassen,
dass eine Person mit bestimmten medizinischen Bedingungen berücksichtigt wird, gemäß der Bescheinigung
eines zugelassenen Arztes, können Sie Mazda Motor de Mexico auf einem der folgenden Wege erreichen.

Website: Besuchen Sie www.MazdaMexico.com.mx

Antworten auf viele Fragen, unter anderem wie Sie einen Mazda-Händler vor Ort in
Mexiko finden oder kontaktieren können, finden Sie hier.

E-Mail: Klicken Sie oben auf der Seite von www.MazdaMexico.com.mx auf „Contactanos“.

Telefon: 1 (866) 315 0220

Per Brief an:
z. Hd.: Customer Assistance Mazda North American Operations 7755 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618-2922
Postfach 19734
Irvine, CA 92623-9734

Um Ihnen effizient und wirksam helfen zu können, geben Sie bitte folgende Informationen an:
1. Ihren Namen, Ihre Anschrift und Telefonnummer. 2. Baujahr und Modell des Fahrzeugs. 3. Fahrzeug-Identifizierungsnummer (17-stellig, auf Ihrer Zulassungsbescheinigung bzw. Ihrem Eigentumsnachweis vermerkt oder an der oberen fahrerseitigen Ecke des Armaturenbretts angebracht). 4. Kaufdatum und aktueller Kilometerstand. 5. Name und Standort Ihres Händlers.

6. Ihre Frage(n).