Volkswagen Touran Betriebsanleitung: Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie vermuten, dass am Fahrzeug ein Fehler vorliegt oder Ihr Fahrzeug beschädigt wurde, lesen und beachten Sie die folgenden Informationen bevor Sie einen Volkswagen Partner oder eine qualifizierte Werkstatt kontaktieren. Nützliche Informationen finden Sie auch im Stichwortverzeichnis unter den Einträgen Wichtige Hinweise oder Checkliste.

Störung	Mögliche Ursachen	Mögliche Abhilfe
Motor startet nicht.	Fahrzeugbatterie ist entladen.	– Motor fremdstarten . – Fahrzeugbatterie laden .
	Es wird ein falscher Fahrzeugschlüssel verwendet.	Einen gültigen Fahrzeugschlüssel verwenden.
	Kraftstoffstand ist zu niedrig.	Tanken .
Rauch steigt aus dem Kotflügel auf.	Standheizung ist in Betrieb.	Standheizung ausschalten .
Rauch steigt aus dem Kotflügel auf.	Standheizung läuft.	Keine Abhilfe .
Fahrzeug kann mit dem Fahrzeugschlüssel nicht ver- oder entriegelt werden.	– Batterie im Fahrzeugschlüssel ist entladen. – Zu weit vom Fahrzeug entfernt. – Tasten außerhalb der Reichweite gedrückt.	– Batterie ersetzen . – Näher an das Fahrzeug herangehen. – Fahrzeugschlüssel synchronisieren . – Fahrzeug manuell ver- oder entriegeln .
Ungewöhnliche Geräusche.	Kalter Motor, Bremsassistenzsysteme, Betankung mit Erdgas, elektronisches Lenkradschloss, Standheizung.	Siehe Stichwortverzeichnis unter den Einträgen für Geräusche.
Ungewohntes Fahrverhalten.	Assistenzsysteme sind aktiv.	Siehe Stichwortverzeichnis unter den Einträgen für Assistenzsysteme.
Ungewohntes Fahrverhalten.	Doppelkupplungsgetriebe DSG^® ist zu heiß.	Fahrzeug sofort anhalten.
Die Außenspiegel bewegen sich beim Entriegeln.	Komforteinstellungen sind gespeichert.	Komfortfunktionen korrigieren .
Die Vordersitze lassen sich nicht elektrisch verstellen.	Fahrzeugbatterie ist entladen.	Fahrzeugbatterie laden.
Die Vordersitze lassen sich nicht elektrisch verstellen.	Sicherung defekt.	Sicherung prüfen und bei Bedarf ersetzen.
Das Fahrzeug hat keinen Wagenheber, kein Ersatzrad und kein Pannenset.	Die Ausstattung hängt vom Fahrzeugtyp ab.	Keine direkte Lösung möglich, da es von der Ausstattung abhängt. Bei Bedarf einen Volkswagen Partner kontaktieren .
	Das Fahrzeug hat Notlaufreifen.
Die Innenraumüberwachung löst einen Fehlalarm aus.	– Fenster oder Panorama-Schiebedach sind geöffnet. – Ein am Innenspiegel hängender Gegenstand bewegt sich. – Mobiltelefon vibriert im Fahrzeug.	Gegenstände entfernen, die einen Fehlalarm auslösen könnten .
Funktionen arbeiten nicht wie in der Betriebsanleitung beschrieben.	Einstellungen wurden im Volkswagen Infotainmentsystem vorgenommen.	Prüfen und bei Bedarf auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .
Die Fahrbahn vor dem Fahrzeug wird nicht richtig ausgeleuchtet.	– Scheinwerfer wurde für Links- oder Rechtsverkehr eingestellt. – Scheinwerfer zu hoch eingestellt. – Leuchtmittel defekt. – Abblendlicht nicht eingeschaltet.	– Scheinwerfer für Linksverkehr oder Rechtsverkehr umstellen . – Leuchtweite einstellen . – Leuchtmittel wechseln . – Abblendlicht einschalten .
Elektrische Verbraucher funktionieren nicht.	Ladezustand der Fahrzeugbatterie ist niedrig.	Fahrzeugbatterie laden.
	Kraftstoffstand ist niedrig.	Tanken .
	Sicherung defekt.	Sicherung prüfen und bei Bedarf ersetzen.
Kraftstoffverbrauch ist höher als angezeigt.	– Kurzstrecken gefahren. – Ungleichmäßig beschleunigt.	– Kurzstrecken vermeiden. – Vorausschauend fahren. – Gleichmäßig beschleunigen.
	Ein elektrischer Verbraucher ist eingeschaltet.	Alle nicht benötigten Verbraucher ausschalten.
	Störung im Motormanagementsystem.	Fehler beheben lassen.
	Reifendruck ist zu niedrig.	Reifendruck anpassen.
	Fahrten in hügeligem Gelände.	Keine direkte Lösung möglich.
	Fahren mit Anhänger oder Dachträger.	– Prüfen, ob er benötigt wird. – Entfernen, wenn er nicht benötigt wird.
	Fahren mit hoher Zuladung.	Keine direkte Lösung möglich.
	Fahren mit hoher Motordrehzahl.	Einen höheren Gang wählen.

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