Manuale del proprietario Volkswagen Touran: Domande frequenti

Se si sospetta un guasto del veicolo o se il veicolo è stato danneggiato, leggere e rispettare le seguenti informazioni prima di contattare una concessionaria Volkswagen o un'officina qualificata. Ulteriori informazioni utili si trovano nell'indice alle voci Cose da sapere o Checklist.

Anomalia	Possibili cause	Possibile soluzione
Il motore non si avvia.	La batteria del veicolo è scarica.	– Avviare il motore con cavi ausiliari. – Ricaricare la batteria del veicolo.
	Si sta utilizzando una chiave del veicolo non corretta.	Utilizzare una chiave del veicolo valida.
	Il livello del carburante è troppo basso.	Fare rifornimento.
Dal parafango esce del fumo.	Il riscaldatore ausiliario è in funzione.	Spegnere il riscaldatore supplementare.
Dal parafango esce del fumo.	Il riscaldatore supplementare è in funzione.	Nessuna soluzione.
Il veicolo non può essere bloccato o sbloccato con la chiave del veicolo.	– La batteria della chiave del veicolo è scarica. – Ci si trova troppo lontani dal veicolo. – I pulsanti vengono premuti al di fuori del raggio d'azione.	– Sostituire la batteria. – Avvicinarsi al veicolo. – Sincronizzare la chiave del veicolo. – Bloccare o sbloccare il veicolo manualmente.
Rumori anomali.	Motore freddo, sistemi di assistenza alla frenata, rifornimento a gas naturale, bloccasterzo elettronico, riscaldatore supplementare.	Consultare l'indice alle voci Rumori.
Comportamento di guida anomalo.	I sistemi di assistenza alla guida sono attivi.	Consultare l'indice alle voci Sistemi di assistenza alla guida.
Comportamento di guida anomalo.	Il cambio a doppia frizione DSG^® è surriscaldato.	Fermare immediatamente il veicolo.
Gli specchietti retrovisori esterni si muovono durante lo sbloccaggio.	Le impostazioni di comfort sono memorizzate.	Impostare correttamente le funzioni di comfort.
I sedili anteriori non possono essere regolati elettricamente.	La batteria del veicolo è scarica.	Ricaricare la batteria del veicolo.
	Fusibile bruciato.	Controllare il fusibile e sostituirlo se necessario.
Il veicolo non è dotato di cric, ruota di scorta o kit di emergenza.	Le dotazioni dipendono dal tipo di veicolo.	Nessuna soluzione diretta possibile, poiché dipende dal livello di equipaggiamento. Se necessario, contattare una concessionaria Volkswagen .
	Il veicolo è dotato di pneumatici run-flat.
Il sistema di monitoraggio dell'abitacolo genera un falso allarme.	– I finestrini o il tetto panoramico apribile sono aperti. – Un oggetto appeso allo specchietto retrovisore interno si muove. – Il telefono cellulare vibra nel veicolo.	Rimuovere eventuali oggetti che potrebbero causare un falso allarme .
Le funzioni non operano come descritto nel manuale d'uso.	Sono state effettuate impostazioni nel sistema di informazione Volkswagen.	Verificare e, se necessario, ripristinare le impostazioni di fabbrica .
La strada davanti al veicolo non è illuminata correttamente.	– Il faro è stato regolato per la guida a sinistra o a destra. – Faro troppo alto. – Lampadine bruciate. – Anabbaglianti non accesi.	– Commutare i fari per la guida a sinistra o a destra . – Regolare la portata dei fari . – Sostituire le lampadine . – Accendere gli anabbaglianti .
Gli utilizzatori elettrici non funzionano.	Carica bassa della batteria del veicolo.	Ricaricare la batteria del veicolo.
	Livello del carburante basso.	Fare rifornimento.
	Fusibile bruciato.	Controllare il fusibile e sostituirlo se necessario.
Il consumo di carburante è superiore a quanto indicato.	– Percorrenza di brevi tragitti. – Accelerazione irregolare.	– Evitare i percorsi brevi. – Guidare anticipando le situazioni. – Accelerare in modo progressivo.
	Un utilizzatore elettrico è acceso.	Spegnere tutti gli utilizzatori non necessari.
	Guasto al sistema di gestione motore.	Far riparare il guasto.
	Pressione dei pneumatici troppo bassa.	Regolare la pressione dei pneumatici.
	Guida in zone collinose.	Nessuna soluzione diretta possibile.
	Guida con rimorchio o portapacchi sul tetto.	– Verificare se è necessario. – Rimuovere quando non serve.
	Guida con carico pesante.	Nessuna soluzione diretta possibile.
	Guida a regime motore elevato.	Selezionare una marcia più alta.

Domande frequenti

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