Dodge Charger: ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ / ЕСЛИ ВАМ НУЖНА ПОМОЩЬ

FCA US LLC и ее авторизованные дилеры жизненно заинтересованы в вашем удовлетворении. Мы хотим, чтобы вы были довольны нашими продуктами и услугами. Гарантийное обслуживание должно быть делал официальный дилер. Мы настоятельно рекомендуем вам доставить автомобиль в официальный дилер. Они знают ваш автомобиль лучше всех и больше всего заботятся о том, чтобы вы получаете оперативное и качественное обслуживание. Официальные дилеры FCA US LLC имеют помещения, обученный на заводе технический персонал, специальные инструменты и самая свежая информация чтобы убедиться, что транспортное средство отремонтировано правильно и своевременно.

Вот почему вам всегда следует обращаться к сервисному менеджеру авторизованного дилера. первый. Если по какой-то причине вы все еще не удовлетворены, поговорите с генеральным менеджером или владельцем официального дилера. Они хотят знать, нужна ли вам помощь. Если авторизованный дилер не может решить проблему, вы можете обратиться в FCA США. Центр обслуживания клиентов ООО.

Любое сообщение в клиентский центр FCA US LLC должно включать следующее: информация:

• Имя и адрес владельца
• Телефон владельца (домашний, мобильный и рабочий)
• Имя авторизованного дилера
• Идентификационный номер автомобиля (VIN)
• Дата доставки автомобиля и пробег

Центр обслуживания клиентов FCA US LLC

ПО Ячейка 21–8004

Оберн-Хиллз, Мичиган, 48321–8004

Телефон: (800) 423-6343

Центр обслуживания клиентов FCA Canada Inc.

ПО Ящик 1621

Виндзор, Онтарио N9A 4H6

Телефон: (800) 465-2001 английский / (800) 387-9983 французский

Мексика

Средний. Пролонгасьон Пасео-де-ла-Реформа, 1240 г.

Санте Фе К.П. 05109

Мексика, Д.Ф.

В Мехико: 800-505-1300

За пределами Мехико: +(52)55 50817568

Пуэрто-Рико и Виргинские острова США

ООО «ФКА Карибский бассейн»

ПО Ящик 191857

Сан-Хуан 00919-1857

Телефон: (800) 423-6343

Факс: (787) 782-3345

Помощь клиентам с нарушением слуха или речи (TDD/TTY)

Чтобы помочь клиентам с нарушениями слуха, FCA US LLC установила специальное оборудование TDD (телекоммуникационные устройства для глухих) в клиентском центре. Любой клиент с нарушениями слуха или речи, имеющий доступ к TDD или обычному телетайп (TTY) в США, можно связаться с FCA US LLC, набрав 1-800-380-2479.

Жители Канады с нарушениями слуха, которым требуется помощь, могут использовать услуга ретрансляции с особыми потребностями, предлагаемая Bell Canada. Для пользователей телетайпа TTY: наберите 711, а для голосовых абонентов наберите 1-800-855-0511, чтобы подключиться к ретранслятору звонка. Сервисный оператор.

Контракт на обслуживание

Возможно, вы заключили контракт на обслуживание автомобиля, чтобы защитить себя от высокая стоимость неожиданного ремонта после FCA US LLC's New Vehicle Limited Гарантия истекает. Планы защиты транспортных средств Mopar® являются ЕДИНСТВЕННЫМИ продленными планы защиты, утвержденные, одобренные и поддержанные FCA US LLC для обеспечения дополнительных защиту, превышающую гарантийный срок вашего автомобиля. Если вы приобрели автомобильную защиту Mopar® план, вы получите условия плана и удостоверение личности владельца по почте. в течение трех недель с даты поставки автомобиля. Если у вас есть какие-либо вопросы о договор на обслуживание, позвоните на национальную горячую линию для клиентов FCA US LLC по контракту на обслуживание. по телефону 1-800-521-9922 (для жителей Канады, звоните по телефону (800) 465-2001 английский / (800) 387-9983 Французский).

FCA US LLC не несет ответственности за какой-либо контракт на обслуживание, который вы могли приобрести. от другого производителя. Если вам требуется обслуживание после FCA US LLC New Vehicle Ограниченная гарантия истекает, пожалуйста, обратитесь к контрактным документам и свяжитесь с лицо, указанное в этих документах.

Мы ценим то, что вы сделали крупные инвестиции при покупке автомобиля. Авторизованный дилер также сделал крупные инвестиции в оборудование, инструменты и оборудование. обучения, чтобы убедиться, что вы в полном восторге от опыта владения.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Выхлоп двигателя (только двигатели внутреннего сгорания), некоторые его составляющие, и некоторые компоненты транспортных средств содержат или выделяют химические вещества, известные государству Калифорнии, чтобы вызвать рак и врожденные дефекты или другой репродуктивный вред. Кроме того, некоторые жидкости, содержащиеся в транспортных средствах, и определенные продукты износа компонентов содержат, или выделять химические вещества, известные в штате Калифорния как вызывающие рак и врожденные дефекты, или другой репродуктивный ущерб.