BOTONES ASSIST Y SOS DEL ESPEJO — SI EQUIPADO

El espejo retrovisor (si está equipado) incluye un botón ASSIST y un botón SOS.

NOTA:

• Su vehículo puede transmitir datos permitidos por el suscriptor.
• Los botones ASSIST y SOS solo funcionarán si está conectado a una red LTE (voz/datos) o 4G (datos) en funcionamiento. Los demás servicios de Uconnect solo funcionarán si su servicio SiriusXM Guardian™ está activo y si está conectado a una red LTE (voz/datos) o 4G (datos) en funcionamiento.

LLAMADA DE ASISTENCIA

El botón ASSIST se utiliza para conectarle automáticamente con cualquiera de los siguientes centros de atención:

• Asistencia en carretera: si tiene un pinchazo o necesita remolque, simplemente pulse el botón ASSIST y le conectarán con un representante de asistencia. El servicio de asistencia en carretera conocerá el vehículo que conduce y su ubicación. Es posible que se aplique un cargo adicional por la asistencia en carretera.
• Atención al cliente de SiriusXM Guardian™: asistencia de SiriusXM Guardian™ en el vehículo.
• Atención al cliente del vehículo: asistencia completa para cualquier otra consulta relacionada con el vehículo.
• Atención al cliente de Uconnect: asistencia completa para consultas sobre radio, teléfono y NAV.

LLAMADA SOS

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   Pulse el botón de llamada SOS del espejo retrovisor.

   NOTA:

   Si el botón de llamada SOS se pulsa por error, habrá una demora de 10 segundos antes de que el sistema de llamada SOS inicie la llamada al operador SOS. Para cancelar la llamada SOS, pulse el botón de llamada SOS del espejo retrovisor o pulse el botón de cancelar en la pantalla del dispositivo. Al cancelar la llamada SOS, el LED verde del espejo retrovisor se apagará.

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   Indicador LED ubicado entre los botones ASSIST y SOS en la parte posterior del espejo. El espejo se iluminará en verde en cuanto se establezca la conexión con el operador SOS.
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   Una vez establecida la conexión entre el vehículo y el operador SOS, el sistema de llamada SOS puede transmitir a los servicios de emergencia la siguiente información importante sobre el vehículo:

   • Indicación de que un ocupante ha activado una señal SOS.
   • Marca del vehículo.
   • Últimas coordenadas GPS conocidas del vehículo.
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   Debe poder hablar con el operador SOS a través del sistema de audio del vehículo para que pueda determinar si se necesita asistencia adicional.

   NOTA:

   Su vehículo puede transmitir datos permitidos por el suscriptor.

   Una vez establecida la conexión entre el sistema de llamada SOS del vehículo y el sistema del operador SOS, el operador SOS puede establecer comunicación de voz con el vehículo para determinar si se necesita asistencia adicional. Cuando el operador SOS abre una comunicación de voz con el sistema de llamada SOS del vehículo, el operador debe poder hablar con usted o con otros ocupantes del vehículo y escuchar los sonidos que se producen dentro del vehículo. El sistema de llamada SOS del vehículo intentará mantener la comunicación con el operador SOS hasta que este finalice la conexión.

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   El operador SOS puede intentar contactar con los servicios de emergencia correspondientes y proporcionarles información importante sobre el vehículo y las coordenadas GPS.

• Si alguien en el vehículo podría estar en peligro (por ejemplo, fuego o humo visibles, condiciones peligrosas de la carretera o ubicación), no espere el contacto de voz del agente de servicios de emergencia. Todos los pasajeros deben abandonar el vehículo de inmediato y trasladarse a un lugar seguro.
• Nunca coloque nada sobre o cerca de la red del vehículo en funcionamiento ni de las antenas GPS. Puede interferir con la red en funcionamiento y con la recepción de la señal GPS, lo que podría impedir que su vehículo realice una llamada de emergencia. Una red en funcionamiento y la recepción de la señal GPS son necesarias para el correcto funcionamiento del sistema SOS Call.
• El sistema SOS Call está integrado en el sistema eléctrico del vehículo. No añada equipos eléctricos secundarios al sistema eléctrico del vehículo. Esto podría impedir que su vehículo envíe la señal para realizar una llamada de emergencia. Para evitar interferencias que puedan provocar un fallo del sistema SOS Call, nunca añada equipos secundarios (por ejemplo, radio móvil bidireccional, radio CB, registrador de datos, etc.) al sistema eléctrico de su vehículo ni modifique las antenas del vehículo. SI POR CUALQUIER MOTIVO (INCLUIDO DURANTE O DESPUÉS DE UN ACCIDENTE), SU VEHÍCULO NO FUNCIONA, LAS FUNCIONES, APLICACIONES Y SERVICIOS DE UCONNECT, ENTRE OTROS, NO FUNCIONARÁN.
• Las modificaciones en cualquier parte del sistema SOS Call pueden provocar que el sistema de airbags no funcione cuando lo necesite. Podría sufrir lesiones si el sistema de airbags no está disponible para ayudar a protegerle.

Limitaciones del sistema SOS Call

Los vehículos vendidos en México NO tienen la función del sistema SOS Call.

SOS u otros operadores de servicios de emergencia en México no pueden responder ni contestar las llamadas del sistema SOS Call.

Si el sistema SOS Call detecta un fallo, puede ocurrir una de las siguientes situaciones en el momento de la detección y al inicio de cada ciclo de encendido:

• La luz indicadora del espejo retrovisor, ubicada entre los botones ASSIST y SOS, se enciende en rojo de forma fija.
• En la pantalla del dispositivo aparecerá el siguiente mensaje: «Dispositivo del vehículo requiere servicio. Póngase en contacto con un concesionario autorizado».
• El mensaje del sistema de audio del vehículo indicará «Dispositivo del vehículo requiere servicio. Póngase en contacto con un concesionario autorizado».

• Ignorar la luz indicadora del espejo retrovisor puede significar que no tendrá el servicio SOS Call. Si la luz indicadora del espejo retrovisor está encendida, acuda de inmediato a un concesionario autorizado para que revise el sistema SOS Call.
• El módulo de control del sistema de seguridad pasiva incluye los airbags. La luz de advertencia se enciende en el cuadro de instrumentos cuando se detecta un fallo en cualquier parte del sistema. Si se enciende la luz de advertencia del airbag, acuda de inmediato a un concesionario autorizado para revisar el sistema de seguridad pasiva.

Aunque el sistema SOS Call esté totalmente operativo, factores ajenos al control de FCA US LLC pueden interferir o impedir el funcionamiento del sistema SOS Call. Entre ellos se incluyen, entre otros, los siguientes factores:

• El interruptor de encendido está en la posición OFF.
• Los sistemas eléctricos del vehículo están averiados.
• El software y/o el equipo del sistema SOS Call resultan dañados durante un accidente.
• La batería del vehículo pierde energía o se desconecta durante un accidente.
• Las señales de la red LTE (voz/datos) o 4G (datos) y/o del sistema de posicionamiento global por satélite no están disponibles o están bloqueadas.
• Fallo de equipo en las instalaciones del operador SOS.
• Error del operador SOS.
• Saturación de la red LTE (voz/datos) o 4G (datos).
• Condiciones meteorológicas.
• Edificios, estructuras, relieve geográfico o túneles.

NOTA:

• Su vehículo puede transmitir datos permitidos por el suscriptor.
• Nunca coloque nada sobre o cerca de las antenas LTE (voz/datos) o 4G (datos) y GPS del vehículo. Puede bloquear la recepción de la señal LTE (voz/datos) o 4G (datos) y GPS, lo que podría impedir que su vehículo realice una llamada de emergencia. Para el correcto funcionamiento del sistema SOS Call se requiere una conexión activa a la red LTE (voz/datos) o 4G (datos) y la recepción de la señal GPS.

NOTA:

Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento pueden anular la autorización del usuario para utilizar el equipo.

SOS automático: si está equipado

SOS automático es un servicio de seguridad de manos libres que puede conectarle de inmediato con ayuda en caso de que se desplieguen los airbags del vehículo. Consulte la aplicación de radio proporcionada para obtener información completa.