BOUTONS ASSIST ET SOS DU RÉTROVISEUR — SI ÉQUIPÉ

Le rétroviseur intérieur (si équipé) comporte un bouton ASSIST et un bouton SOS.

REMARQUE :

• Votre véhicule peut transmettre les données autorisées par l'abonné.
• Les boutons ASSIST et SOS ne fonctionneront que si vous êtes connecté à un réseau LTE (voix/données) ou 4G (données) en service. Les autres services Uconnect ne fonctionneront que si votre abonnement SiriusXM Guardian™ est actif et si vous êtes connecté à un réseau LTE (voix/données) ou 4G (données) en service.

Appel ASSIST

Le bouton ASSIST permet de vous connecter automatiquement à l'un des centres d'assistance suivants :

• Assistance routière : en cas de crevaison ou si vous avez besoin d'un remorquage, appuyez simplement sur le bouton ASSIST et vous serez mis en relation avec un conseiller d'assistance. Le service d'assistance routière connaîtra le véhicule que vous conduisez et sa position. Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour l'assistance routière.
• Service clientèle SiriusXM Guardian™ : assistance pour le service SiriusXM Guardian™ dans le véhicule.
• Service clientèle véhicule : assistance complète pour toutes les autres questions relatives au véhicule.
• Service clientèle Uconnect : assistance complète pour la radio, le téléphone et la navigation.

Appel SOS

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   Appuyez sur le bouton d'appel SOS du rétroviseur.

   REMARQUE :

   Si le bouton d'appel SOS a été actionné par erreur, un délai de 10 secondes est appliqué avant que le système d'appel SOS n'initie l'appel vers le centre SOS. Pour annuler l'appel SOS, appuyez à nouveau sur le bouton d'appel SOS du rétroviseur ou appuyez sur le bouton d'annulation à l'écran. L'arrêt de l'appel SOS éteint le voyant vert du rétroviseur.

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   Voyant LED situé entre les boutons ASSIST et SOS sur le rétroviseur. Le voyant devient vert dès que la connexion avec l'opérateur SOS est établie.
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   Une fois la connexion établie entre le véhicule et l'opérateur SOS, le système d'appel SOS peut transmettre au centre d'urgence les informations importantes suivantes concernant le véhicule :

   • Indication que l'occupant a déclenché un appel SOS.
   • Marque du véhicule.
   • Dernières coordonnées GPS connues du véhicule.
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   Vous devez pouvoir parler avec l'opérateur SOS par l'intermédiaire du système audio du véhicule afin de déterminer si une assistance supplémentaire est nécessaire.

   REMARQUE :

   Votre véhicule peut transmettre les données autorisées par l'abonné.

   Une fois la connexion établie entre le système d'appel SOS du véhicule et le système SOS de l'opérateur, ce dernier peut établir une communication vocale avec le véhicule afin de déterminer si une assistance supplémentaire est nécessaire. Dès que l'opérateur SOS ouvre une liaison vocale avec le système d'appel SOS du véhicule, il doit pouvoir vous parler, ainsi qu'aux autres occupants du véhicule, et entendre les sons se produisant dans le véhicule. Le système d'appel SOS du véhicule tentera de maintenir la communication avec l'opérateur SOS jusqu'à ce que celui-ci mette fin à la connexion.

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   L'opérateur SOS peut tenter de contacter les services d'urgence compétents et leur transmettre les informations importantes concernant le véhicule ainsi que les coordonnées GPS.

• Si quelqu'un dans le véhicule est exposé à un danger (par exemple, présence visible de feu ou de fumée, conditions routières ou emplacement dangereux), n'attendez pas la réponse vocale de l'agent des services d'urgence. Tous les passagers doivent immédiatement quitter le véhicule et se rendre dans un endroit sûr.
• Ne placez jamais d'objets sur le réseau du véhicule en fonctionnement ni à proximité de celui-ci, ni à proximité des antennes GPS. Vous pourriez perturber le réseau en fonctionnement et la réception du signal GPS, ce qui pourrait empêcher votre véhicule de passer un appel d'urgence. Un réseau en fonctionnement et une réception du signal GPS sont nécessaires au bon fonctionnement du système SOS Call.
• Le système SOS Call est intégré au système électrique du véhicule. N'ajoutez aucun équipement électrique auxiliaire au système électrique du véhicule. Cela pourrait empêcher votre véhicule d'envoyer un signal pour lancer un appel d'urgence. Pour éviter les interférences pouvant entraîner une défaillance du système SOS Call, n'ajoutez jamais d'équipement auxiliaire (par exemple, radio mobile bidirectionnelle, radio CB, enregistreur de données, etc.) au système électrique de votre véhicule et ne modifiez pas les antennes du véhicule. SI, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (Y COMPRIS PENDANT OU APRÈS UN ACCIDENT), VOTRE VÉHICULE ÉTAIT ENDOMMAGÉ, LES FONCTIONS, APPLICATIONS ET SERVICES UCONNECT, ENTRE AUTRES, NE FONCTIONNERAIENT PAS.
• Toute modification d'un élément du système SOS Call peut entraîner une défaillance du système de coussins gonflables lorsque vous en avez besoin. Vous pourriez être blessé si le système de coussins gonflables n'est pas là pour vous protéger.

Limitations du système SOS Call

Les véhicules vendus au Mexique NE disposent pas de la fonction système SOS Call.

Les opérateurs SOS ou d'autres services d'urgence au Mexique ne peuvent pas répondre aux appels du système SOS Call.

Si le système SOS Call détecte un dysfonctionnement, l'une des situations suivantes peut se produire au moment de la détection et au début de chaque cycle de contact :

• Le témoin du rétroviseur, situé entre les boutons ASSIST et SOS, s'allume en rouge en continu.
• Le message suivant s'affiche à l'écran de l'appareil : « Le dispositif du véhicule nécessite une intervention. Veuillez contacter un concessionnaire agréé ».
• Le message du système audio de bord indiquera « Le dispositif du véhicule nécessite une intervention. Veuillez contacter un concessionnaire agréé ».

• Ignorer le témoin du rétroviseur peut signifier que le service SOS Call ne sera pas disponible. Si le témoin du rétroviseur est allumé, contactez immédiatement un concessionnaire agréé pour faire réparer le système SOS Call.
• Le module de commande du système de sécurité passive contrôle les coussins gonflables. Le témoin d'avertissement s'allume sur le tableau de bord en cas de dysfonctionnement détecté dans une partie du système. Si le témoin de coussin gonflable est allumé, faites immédiatement réparer le système de sécurité passive par un concessionnaire agréé.

Même si le système SOS Call fonctionne parfaitement, des facteurs échappant au contrôle de FCA US LLC peuvent gêner ou interrompre son fonctionnement. Ces facteurs comprennent, sans s'y limiter, les suivants :

• Le contact est coupé (position OFF).
• Les systèmes électriques du véhicule sont défectueux.
• Le logiciel et/ou le matériel du système SOS Call ont été endommagés lors d'un accident.
• La batterie du véhicule perd sa charge ou se déconnecte pendant un accident.
• Les signaux du réseau LTE (voix/données) ou 4G (données) et/ou du système de positionnement par satellite sont indisponibles ou bloqués.
• Défaillance de l'équipement du centre d'opérations SOS.
• Erreur de l'opérateur du centre SOS.
• Surcharge du réseau LTE (voix/données) ou 4G (données).
• Conditions météorologiques.
• Bâtiments, structures, relief géographique ou tunnels.

REMARQUE :

• Votre véhicule peut transmettre les données autorisées par l'abonné.
• Ne placez jamais d'objets sur ou à proximité des antennes LTE (voix/données) ou 4G (données) et GPS du véhicule. Vous pourriez bloquer la réception du réseau LTE (voix/données) ou 4G (données) et du signal GPS, ce qui pourrait empêcher votre véhicule de passer un appel d'urgence. Une connexion active au réseau LTE (voix/données) ou 4G (données) et la réception du signal GPS sont nécessaires au bon fonctionnement du système SOS Call.

REMARQUE :

Les modifications ou transformations non expressément approuvées par la partie responsable de la conformité peuvent annuler le droit de l'utilisateur à utiliser l'équipement.

SOS automatique — selon équipement

SOS automatique est un service de sécurité mains libres qui peut vous mettre immédiatement en relation avec de l'aide en cas de déploiement des coussins gonflables de votre véhicule. Reportez-vous à l'application radio fournie pour obtenir des informations complètes.