Si necesita asistencia al consumidor

Sugerencias para obtener servicio para su vehículo

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Prepare la cita

Si el trabajo se realiza bajo garantía, asegúrese de llevar los documentos correspondientes. Lleve su carpeta de garantía. Es posible que no todo el trabajo a realizar esté cubierto por la garantía. Analice los cargos adicionales con el gerente de servicio. Mantenga un registro de mantenimiento del historial de servicio de su vehículo. Esto a menudo puede dar una pista sobre el problema actual.

Prepare una lista

Elabore una lista escrita de los problemas de su vehículo o del trabajo específico que desea realizar. Si ha tenido un accidente o se ha realizado algún trabajo que no figura en su registro de mantenimiento, infórmelo al asesor de servicio.

Sea razonable con las solicitudes

Si enumera varios artículos y necesita su vehículo al final del día, analice la situación con el asesor de servicio y enumere los artículos por orden de prioridad.

En muchos concesionarios autorizados puede obtener un vehículo de alquiler por un cargo diario mínimo. Si necesita un vehículo de alquiler, es recomendable hacer estos arreglos al solicitar la cita.

Pon a prueba tus conocimientos

Un test rápido sobre el Fiat 500: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.