Preguntas frecuentes sobre los servicios conectados de bloqueo/desbloqueo remoto de puertas

¿Cuánto tiempo tarda en desbloquear o bloquear una puerta? Según diversas condiciones, puede tardar hasta tres minutos o más. Espere junto a su vehículo.

¿Qué es más rápido, el llavero o la aplicación Uconnect? Su llavero bloqueará/desbloqueará la puerta más rápido, sin embargo, su alcance es limitado y la aplicación Uconnect es útil para estas y otras situaciones.

¿Estará seguro mi vehículo si pierdo mi dispositivo? Las personas a veces pierden sus dispositivos móviles, por lo que se han diseñado medidas de seguridad en la aplicación Uconnect. Se requiere su nombre de usuario, contraseña y PIN de seguridad de SiriusXM Guardian™ para activar los servicios remotos a través de su dispositivo móvil. Es su responsabilidad proteger sus contraseñas y PIN.

¿Por qué no todos los dispositivos móviles pueden usar la aplicación Uconnect? La aplicación Uconnect es compatible con la mayoría de los dispositivos con sistemas operativos Apple® y Android™. Las capacidades de estos dispositivos permiten controlar su vehículo de forma remota. Otros sistemas operativos podrían ser compatibles en el futuro.

¿Por qué la aplicación Uconnect funciona lentamente? La aplicación Uconnect utiliza la conexión de red móvil de su dispositivo para enviar comandos a su vehículo, lo que requiere una conexión de red LTE (voz/datos) o 3G, 4G (datos) o 5G (datos) activa. Si su dispositivo o su vehículo se encuentra en una zona con cobertura deficiente, es posible que se necesite más tiempo para iniciar sesión y enviar comandos.