Especificaciones, información para el consumidor y notificación de defectos de seguridad
Dimensiones

*1 Con portaequipajes en el techo
*2 Con techo solar y portaequipajes en el techo
Motor

Potencia de las lámparas

Neumáticos y llantas

PRECAUCIÓN
Al reemplazar los neumáticos, utilice neumáticos del mismo tamaño que los originales de fábrica. El uso de neumáticos de otro tamaño puede dañar componentes importantes o causar un funcionamiento irregular.
Peso bruto del vehículo

Capacidad de carga

Mín.: Detrás del asiento trasero hasta el borde superior del respaldo del asiento.
Máx.: Delante del asiento delantero hasta el techo.
Lubricantes recomendados y capacidades
Para ayudar a lograr el rendimiento y la durabilidad adecuados del motor y de la transmisión, utilice únicamente lubricantes de calidad adecuada.
Los lubricantes adecuados también contribuyen a la eficiencia del motor, lo que mejora la economía de combustible.
Estos lubricantes y líquidos son los recomendados para su vehículo.


*1 Consulte los valores de viscosidad SAE recomendados en la página siguiente.
*2 Ahora están disponibles aceites de motor con la indicación Energy Conserving Oil. Además de otras ventajas, ayudan a ahorrar combustible al reducir la cantidad de combustible necesaria para vencer la fricción del motor. Estas mejoras suelen ser difíciles de medir en la conducción diaria, pero a lo largo de un año pueden ofrecer un ahorro considerable de costos y energía.
*3 Si el aceite de motor API Service SM o ACEA A5 no está disponible en su país, puede utilizar API Service SL o ACEA A3.
Grado de viscosidad SAE recomendado
PRECAUCIÓN
Limpie siempre la zona alrededor del tapón de llenado, el tapón de drenaje o la varilla medidora antes de comprobar o drenar el lubricante. Esto es especialmente importante en zonas polvorientas o arenosas, o al conducir por carreteras de tierra. Limpiar el tapón y la zona de la varilla evita que entren suciedad y arena en el motor y en otros mecanismos, que podrían resultar dañados.
La viscosidad (espesor) del aceite de motor afecta al ahorro de combustible y al funcionamiento en clima frío (arranque del motor y fluidez del aceite). Los aceites de menor viscosidad pueden proporcionar mejor ahorro de combustible y rendimiento en clima frío; sin embargo, los aceites de mayor viscosidad son necesarios para una lubricación adecuada en clima caluroso.
Usar aceites de una viscosidad distinta a la recomendada puede dañar el motor.
Al seleccionar el aceite, tenga en cuenta el rango de temperatura en el que se utilizará el vehículo hasta el próximo cambio de aceite. Consulte la tabla para seleccionar la viscosidad de aceite recomendada.

1. Para una mejor economía de combustible, se recomienda usar aceite de motor de clase de viscosidad SAE 5W-30 (API SM/ILSAC GF-4). Sin embargo, si este aceite de motor no está disponible en su país, seleccione un aceite de motor según el gráfico de viscosidad del aceite de motor.
Número de identificación del vehículo (VIN)

El número de identificación del vehículo (VIN) es el número utilizado al registrar su vehículo y para todas las cuestiones legales relacionadas con su propiedad, etc.
El número está estampado en el piso, debajo del asiento delantero del pasajero. Para verificar el número, levante la cubierta de la alfombra.

El VIN también está en una placa fijada a la parte superior del tablero de instrumentos. El número de la placa es visible desde el exterior a través del parabrisas.
Placa de certificación del vehículo

Placa de certificación del vehículo, fijada al pilar central del lado del conductor, con el número de identificación del vehículo (VIN).
Especificación de neumáticos y placa de presión

Los neumáticos suministrados con su nuevo vehículo han sido seleccionados para ofrecer el mejor rendimiento en la conducción habitual.
La etiqueta de neumáticos, situada en el pilar central del lado del conductor, indica la presión de inflado recomendada para su vehículo.
Número de motor

El número del motor está grabado en el bloque de cilindros, como se muestra en la ilustración.
Etiqueta del refrigerante

La etiqueta del refrigerante se encuentra en la parte delantera del compartimento del motor.
Asistencia al cliente
La asistencia en carretera se proporciona en todos los vehículos Kia nuevos del año modelo actual desde la fecha de entrega del vehículo al primer comprador minorista o desde la fecha de puesta en servicio, lo que ocurra primero, durante 60 meses o 60 000 millas, lo que ocurra primero, de acuerdo con los términos, condiciones y exclusiones establecidos en la Garantía de Kia y en la Guía de información al consumidor aplicable a su vehículo del año.
KMA se reserva el derecho de limitar o negar el servicio u otros beneficios a cualquier propietario o conductor cuando, a juicio de KMA, las reclamaciones y/o solicitudes de servicio sean excesivas en frecuencia o tipo.
Asistencia gratuita al consumidor
La línea gratuita de Asistencia al Consumidor de Kia funciona de 5:00 a 18:00 h, hora del Pacífico (PST), de lunes a viernes, al 1-800-333-4Kia (4542). Para obtener más información sobre la asistencia disponible, consulte la Garantía de Kia y la Guía de información al consumidor.
Asistencia en carretera de emergencia
La línea gratuita de asistencia en carretera de Kia funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, al 1-800-333-4Kia (4542).
Tenga en cuenta que debe proporcionar su número de identificación del vehículo (VIN) para verificar la cobertura durante su llamada. El VIN se encuentra en el tablero de instrumentos, en el lado del conductor, en el marco de la puerta del conductor, en la tarjeta de registro o en la tarjeta de seguro.
Kia cuenta con una red de más de 17 000 proveedores de asistencia en carretera. Si se le acaba el combustible por accidente, necesita cambiar la batería o necesita ayuda para cambiar un neumático, un representante de Kia Roadside Assistance enviará a alguien para entregar una pequeña cantidad de gasolina, cambiar el neumático pinchado por la rueda de repuesto inflada o conectar la batería con cables de arranque para que pueda continuar hasta su destino. Tenemos acceso a una red de más de 10 000 mecánicos que le ayudarán si su Kia se avería.
En caso de que una avería mecánica deje su vehículo inoperable debido a una reclamación de garantía, un representante de Kia Roadside Assistance organizará el transporte de su vehículo al concesionario Kia más cercano o a otra ubicación de servicio alternativa.
Su vehículo debe ser accesible para nuestro vehículo de entrega, según lo determine nuestro conductor, para recibir este servicio.
Si no hay un concesionario Kia u otro centro de servicio alternativo disponible en la ubicación específica, Kia trabajará con un servicio local de confianza para garantizar que reciba un servicio rápido. Las reparaciones en garantía se realizan sin ningún costo.
✽ NOTA
Los beneficios de asistencia en carretera no están disponibles para ningún vehículo Kia que haya sido o deba haber sido emitido con un título «rescatado» o un título de marca similar según la ley de cualquier estado, o que haya sido declarado «pérdida total» o equivalente por una institución financiera o compañía de seguros.
Indemnización por interrupción del viaje
Los beneficios de reembolso por interrupción de viaje se proporcionan si la avería ocurre a más de 150 millas de su domicilio y la reparación requiere más de 24 horas. Se incluyen los gastos razonables de comida, alojamiento o alquiler de un vehículo. La cobertura por interrupción de viaje está limitada a 100 dólares estadounidenses por día, con un límite máximo de tres días por incidente.
Para obtener una autorización previa, debe comunicarse con el Centro de Asistencia en Carretera de Kia antes de incurrir en gastos. Una vez que el Centro de Asistencia en Carretera de Kia apruebe la interrupción del viaje, le ayudará a realizar los arreglos necesarios. Los deducibles, gastos y reclamaciones pagados por su compañía de seguros u otros proveedores no son elegibles para reembolso.
Los vehículos de alquiler están excluidos del reembolso según la política de interrupción de viaje de Kia.
Registro del vehículo en un país extranjero
Si planea registrar su vehículo en un país extranjero, debe confirmar que cumple con las normativas de ese país. Incluso si registra su vehículo con éxito en otro país, puede encontrarse con los siguientes problemas, por lo que debe considerar cómo abordarlos:
1. El combustible especificado para su vehículo puede no estar disponible. Si se utiliza un combustible distinto al especificado, pueden producirse daños en el motor, en el sistema de inyección de combustible y en otras piezas relacionadas con el combustible, los cuales podrían no estar cubiertos por la Garantía Limitada de Emisiones de su nuevo vehículo.
2. Por lo tanto, debemos indicar claramente que, cuando sale del país en el que adquirió su nuevo Kia y lo registra en otro país, los problemas derivados del uso de combustible distinto al especificado no están cubiertos por la garantía. Como es posible que vehículos similares al suyo no se vendan en el nuevo país de registro, las piezas de repuesto, los métodos de servicio y las herramientas necesarias para el mantenimiento y la reparación de su vehículo pueden no estar disponibles.
Aunque vehículos como el suyo se vendan allí, los requisitos de características mecánicas establecidos por el gobierno pueden diferir lo suficiente del país de compra como para causar problemas adicionales.
3. En la zona en la que planea registrar su vehículo, puede encontrar dificultades para obtener servicio técnico en un país extranjero por diversos motivos.
Además, no podemos asumir responsabilidad por problemas derivados de un servicio deficiente o de la falta de servicio fuera de los Estados Unidos.
Equipo eléctrico
El sistema eléctrico de su vehículo está diseñado para funcionar en todas las condiciones de uso razonablemente previsibles. Sin embargo, antes de instalar cualquier equipo eléctrico adicional en su vehículo, consulte con un concesionario Kia autorizado para asegurarse de no perder la garantía.
Ciertos equipos eléctricos o su forma de instalación pueden afectar negativamente al funcionamiento de su vehículo, incluidos sistemas como el sistema de control del motor, el sistema de audio y el sistema de carga eléctrica, y, por lo tanto, pueden anular total o parcialmente su garantía.
No somos responsables de ningún gasto en que pueda incurrir, ni de ningún fallo de su vehículo o de cualquiera de sus componentes o sistemas que pueda resultar de la instalación de equipos eléctricos adicionales no suministrados ni recomendados para su instalación por Kia.
Instalación de un sistema de radio móvil bidireccional
Si el sistema de radio bidireccional móvil se instala incorrectamente o se utiliza un tipo de sistema de potencia excesiva, otros sistemas electrónicos pueden verse afectados negativamente. Para evitar daños en el vehículo, consulte con un concesionario Kia autorizado sobre el equipo y la instalación adecuados.
Los vehículos Kia están diseñados y fabricados para cumplir o superar todas las normas de seguridad aplicables.
Sin embargo, por su seguridad, le recomendamos encarecidamente que lea y siga todas las instrucciones de este Manual del propietario, especialmente la información bajo los encabezados "ADVERTENCIA", "PRECAUCIÓN" y "NOTA".
Si después de leer este manual tiene preguntas sobre el funcionamiento de su vehículo, problemas de seguridad o defectos, comuníquese con su Kia a través de la línea gratuita
Línea de atención al cliente, como se indica a continuación:
Gerente Nacional de Atención al Consumidor, Kia Motors America, Inc. Apartado 52410 Irvine, CA 92619-2410 1-800-333-4KIA (4542)
Informe de defectos de seguridad
Si considera que su vehículo tiene un defecto que puede provocar un accidente o causar lesiones o la muerte, debe informarlo de inmediato a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), además de notificarlo a Kia Motors America, Inc.
Si la NHTSA recibe quejas similares, puede iniciar una investigación y, si determina que existe un defecto de seguridad en un grupo de vehículos, puede ordenar un retiro del mercado y una campaña de corrección. Sin embargo, la NHTSA no puede intervenir en problemas individuales entre usted, su concesionario o Kia Motors America, Inc.
Para comunicarse con la NHTSA, puede llamar a la línea directa de seguridad de vehículos al número gratuito 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153); visitar http://www.safercar.gov; o escribir a:
Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Washington, DC 20590. También puede obtener más información sobre seguridad de vehículos en el sitio web http://www.safercar.gov.
Manuales en línea aprobados por el fabricante
Las siguientes publicaciones están disponibles gratuitamente en www.KiaTechinfo.com.
Manual de servicio:
Este manual describe los procedimientos recomendados de mantenimiento y reparación del motor y de los componentes del chasis. Está escrito para técnicos de taller, pero es lo bastante sencillo para que la mayoría de los propietarios con conocimientos mecánicos puedan entenderlo.
Manual de solución de problemas eléctricos:
Este manual complementa el Manual de mantenimiento proporcionando información detallada para la localización de averías de cada circuito eléctrico de su vehículo.
Manual del propietario:
Este manual describe las funciones generales y los procedimientos de funcionamiento del vehículo.
Pon a prueba tus conocimientos
Un test rápido sobre el Manual de instrucciones Kia Sorento: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.