Assistenza stradale in caso di emergenza

Collisione, danni o incendio

~3min di lettura

Guida per i veicoli elettrici e ibridi elettrici Ford Motor Company dotati di batterie ad alta tensione (proprietario/utente/pubblico generico) Considerazioni sui veicoli elettrici e ibridi elettrici In caso di danni o incendio che coinvolgano un veicolo elettrico (VE) o un veicolo ibrido elettrico (VHE):

  • Considerate sempre la batteria ad alta tensione e i componenti associati come alimentati e completamente carichi.
  • I componenti elettrici, i cavi e le batterie ad alta tensione esposti presentano potenziali rischi di scossa elettrica ad alta tensione.
  • I vapori emessi dalle batterie ad alta tensione sono potenzialmente tossici e infiammabili.
  • Qualsiasi danno fisico al veicolo o alla batteria ad alta tensione può causare il rilascio immediato o ritardato di gas e sostanze tossiche e infiammabili.

Informazioni sul veicolo e misure di sicurezza generali

  • Dovete conoscere la marca e il modello del vostro veicolo.
  • Consultate il manuale del conducente e familiarizzate con le informazioni sulla sicurezza e le misure di sicurezza consigliate per il vostro veicolo.
  • Non tentate di riparare da soli un veicolo elettrico o ibrido elettrico danneggiato. Per la manutenzione, contattate un concessionario Ford autorizzato o un rappresentante del costruttore.

In caso di collisione

Una collisione o un urto di entità tale da richiedere un intervento d'emergenza su un veicolo convenzionale richiede lo stesso intervento per un veicolo ibrido elettrico o elettrico.

Se possibile

  • Spostate il veicolo in un luogo sicuro nelle vicinanze e restate sul posto.
  • Abbassate i finestrini anteriori prima di chiudere il veicolo.
  • Portate il cambio in posizione di parcheggio (P), inserite il freno di stazionamento, spegnete il quadro, attivate le luci di emergenza e tenete la o le chiavi ad almeno 5 m di distanza dal veicolo.

In ogni caso

  • Se necessario, chiamate i soccorsi e specificate che è coinvolto un veicolo ibrido elettrico o elettrico.
  • Non toccate i componenti elettrici esposti né il vano motore per evitare il rischio di scosse.
  • Evitate ogni contatto con eventuali fuoriuscite di liquido o emissioni di gas e restate lontani dal traffico fino all'arrivo dei soccorsi.
  • All'arrivo dei soccorsi, specificate che il veicolo coinvolto è un veicolo ibrido elettrico o elettrico.

Incendi

Come per qualsiasi veicolo, chiamate immediatamente i soccorsi se notate scintille, fumo o fiamme provenienti dal veicolo.

  • Uscite immediatamente dal veicolo.
  • Specificate ai soccorsi che è coinvolto un veicolo ibrido elettrico o elettrico.
  • Come per qualsiasi incendio di veicolo, evitate di respirare il fumo, i vapori o i gas che fuoriescono dal veicolo per prevenire rischi.
  • Mantenetevi a una distanza di sicurezza dal veicolo e cercate di allontanarvi dal fumo.
  • Allontanatevi dalla carreggiata e restate lontani dal traffico fino all'arrivo dei soccorsi.

Dopo un incidente

  • Non conservate un veicolo gravemente danneggiato con batteria agli ioni di litio all'interno di un edificio, né a meno di 15 m da una struttura o da un altro veicolo.
  • Assicuratevi di ventilare l'abitacolo e il bagagliaio del veicolo. Potete, ad esempio, aprire un finestrino, una porta o il portellone.
  • Informate il prima possibile il vostro Centro assistenza clienti Ford locale (vedere il libretto di manutenzione) e un concessionario Ford autorizzato. Potrebbero essere necessarie ulteriori misure per mettere in sicurezza e scaricare la batteria ad alta tensione.
  • Chiamate i soccorsi se notate fuoriuscite di liquido, scintille, fumo o fiamme, oppure se sentite un rumore di gorgoglio o ebollizione provenire dalla batteria ad alta tensione.

Mettiti alla prova

Un breve quiz sulla Ford Mondeo: ogni risposta ha una spiegazione e un link alla pagina del manuale.