Assistenza clienti (Porto Rico)

La vostra completa e duratura soddisfazione è il nostro obiettivo. Per questo tutti i Concessionari
Mazda autorizzati dispongono delle competenze e degli strumenti necessari per mantenere il vostro veicolo Mazda in perfette condizioni.

Per qualsiasi domanda o suggerimento di miglioramento riguardo al servizio della vostra Mazda o all'assistenza fornita dal personale del Concessionario Mazda, si consiglia di seguire questi passi:

PASSO 1

Discutere la questione con un Concessionario Mazda autorizzato. È il modo più rapido ed efficace
per risolvere il problema. Se la questione non è stata risolta dal RESPONSABILE RELAZIONI CLIENTI,
VENDITE, ASSISTENZA o RICAMBI, contattare il DIRETTORE GENERALE del concessionario oppure il TITOLARE.

PASSO 2

Se, dopo aver seguito il PASSO 1, si ritiene necessaria ulteriore assistenza, contattare il
rappresentante Mazda della propria zona (indicato nella pagina successiva).

Vi preghiamo di aiutarci fornendo le seguenti informazioni: 1. Nome, indirizzo e numero di telefono. 2. Anno e modello del veicolo. 3. Numero di identificazione del veicolo (VIN, 17 cifre, riportato sulla carta di circolazione o sul certificato di proprietà oppure situato nell'angolo superiore lato guidatore del cruscotto). 4. Data di acquisto e chilometraggio attuale. 5. Nome e ubicazione del concessionario.

6. Domanda/e.