Получение гарантийного обслуживания

ПО ГЕОГРАФИЧЕСКОМУ РЕГИОНУ

В Соединённых Штатах Америки (США)

Территориях США и Канаде

Для получения гарантийного обслуживания в США, на территориях США или в Канаде обратитесь в официальный дилерский центр Lexus. Если автомобиль не может двигаться самостоятельно, свяжитесь с ближайшим дилерским центром Lexus для организации эвакуации. Оплачивать эвакуацию до ближайшего дилерского центра Lexus не нужно, если автомобиль неисправен из-за отказа детали, на которую распространяется гарантия.

За пределами США, территорий США и Канады

Если вы эксплуатируете автомобиль за пределами США, территорий США и Канады и вам нужно гарантийное обслуживание, обратитесь в местный дилерский центр Lexus.

Однако обратите внимание, что ремонт автомобиля может быть выполнен не бесплатно, так как местный дистрибьютор Lexus может не нести обязательств по гарантийному обслуживанию вашего автомобиля и/или ваш автомобиль может не соответствовать местным нормативным или экологическим требованиям.

АВАРИЙНЫЙ РЕМОНТ

Компания Lexus рекомендует проводить техническое обслуживание и ремонт автомобиля GX 460 в официальном дилерском центре Lexus.

Чтобы найти ближайший официальный дилерский центр Lexus, посетите сайт www.lexus.com или свяжитесь со службой по работе с клиентами Lexus по телефону (800)255-3987.

Техническое обслуживание и ремонт, выполняемые не в официальном дилерском центре Lexus, должны выполняться квалифицированным специалистом в соответствии с процедурами, описанными в сервисных и ремонтных publications Lexus.

Если автомобиль неисправен или небезопасен для движения и поблизости нет дилерского центра Lexus, способного провести ремонт, вы можете выполнить ремонт самостоятельно или поручить его другой автосервисной организации.

Lexus возместит вам стоимость любого ремонта, на который распространяется гарантия.

Для получения возмещения предъявите в официальный дилерский центр Lexus оплаченные счета за ремонт и все детали, снятые с автомобиля. Возмещение будет произведено за

гарантийные детали — по рекомендованной производителем розничной цене, а гарантийные работы — по часовой ставке, принятой в вашем регионе, умноженной на нормо-час, рекомендованный Lexus для данного ремонта.

Если вашему автомобилю требуется аварийный ремонт, компания Lexus не несёт ответственности за последующие отказы, вызванные ненадлежащим ремонтом или использованием неоригинальных запчастей Lexus, если вы не отремонтируете автомобиль должным образом и своевременно. Чтобы гарантия сохранила силу, как можно скорее после аварийного ремонта проверьте автомобиль в официальном дилерском центре Lexus.