Inanspruchnahme von Garantieleistungen
NACH GEOGRAFISCHER REGION
In den Vereinigten Staaten, in den U.S.-
Territorien und Kanada
Um Garantieleistungen in den Vereinigten Staaten, in den U.S.-Territorien oder in Kanada in Anspruch zu nehmen, bringen Sie Ihr Fahrzeug zu einem autorisierten Lexus Händler. Falls Ihr Fahrzeug nicht fahrbereit ist, wenden Sie sich für Abschleppunterstützung an Ihren nächstgelegenen Lexus Händler. Sie müssen die Abschleppkosten zum nächstgelegenen Lexus Händler nicht bezahlen, wenn Ihr Fahrzeug aufgrund des Ausfalls eines garantierten Teils nicht fahrbereit ist.
Außerhalb der Vereinigten Staaten, der U.S.-Territorien und Kanadas
Wenn Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der Vereinigten Staaten, der U.S.-Territorien und Kanadas nutzen und Garantieleistungen benötigen, wenden Sie sich an einen örtlichen Lexus Händler.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Fahrzeug unter Umständen nicht kostenlos repariert wird, da der örtliche Lexus Importeur möglicherweise nicht verpflichtet ist, Garantieleistungen für Ihr Fahrzeug zu erbringen, und/oder Ihr Fahrzeug den örtlichen gesetzlichen oder umweltrechtlichen Anforderungen unter Umständen nicht entspricht.
NOTREPARATUREN
Lexus empfiehlt, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihrem GX 460 von einem autorisierten Lexus Händler durchführen zu lassen.
Um Ihren nächstgelegenen autorisierten Lexus Händler zu finden, besuchen Sie www.lexus.com oder wenden Sie sich an den Lexus Kundenservice unter (800)255-3987.
Wartungs- und Reparaturarbeiten, die nicht von einem autorisierten Lexus Händler durchgeführt werden, sollten von einem qualifizierten Techniker nach den Verfahren in den Lexus Service- und Reparaturhandbüchern ausgeführt werden.
Wenn Ihr Fahrzeug nicht fahrbereit oder nicht verkehrssicher ist und kein Lexus Händler in zumutbarer Entfernung für Reparaturen verfügbar ist, dürfen Sie die Reparaturen selbst durchführen oder von einem anderen Kfz-Servicebetrieb ausführen lassen.
Lexus erstattet Ihnen alle Reparaturen, die durch die Garantie abgedeckt sind.
Um die Erstattung zu erhalten, legen Sie einem autorisierten Lexus Händler Ihre bezahlten Reparaturrechnungen und alle aus dem Fahrzeug ausgebauten Teile vor. Erstattet werden
garantierte Teile zum unverbindlichen Verkaufspreis des Herstellers und garantierte Arbeitszeit zu einem regional üblichen Stundensatz, multipliziert mit der von Lexus empfohlenen Vorgabezeit für die Reparatur.
Wenn Ihr Fahrzeug eine Notreparatur benötigt, übernimmt Lexus keine Haftung für nachfolgende Ausfälle, die durch unsachgemäße Reparaturen oder die Verwendung von Nicht-Original-Lexus-Teilen verursacht werden, es sei denn, Sie lassen das Fahrzeug rechtzeitig fachgerecht reparieren. Damit der Garantieschutz erhalten bleibt, lassen Sie Ihr Fahrzeug so bald wie möglich nach einer Notreparatur von einem autorisierten Lexus Händler überprüfen.
Testen Sie sich
Ein kurzes Quiz zum Lexus GX: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.