Ottenere l'assistenza in garanzia

PER AREA GEOGRAFICA

Negli Stati Uniti,

Territori statunitensi e Canada

Per ottenere l'assistenza in garanzia negli Stati Uniti, nei territori statunitensi o in Canada, portare il veicolo presso un concessionario Lexus autorizzato. Se il veicolo non può essere guidato, contattare il concessionario Lexus più vicino per l'assistenza al traino. Non è necessario pagare il traino fino al concessionario Lexus più vicino se il veicolo è inutilizzabile a causa del guasto di un componente coperto da garanzia.

Al di fuori degli Stati Uniti, dei territori statunitensi e del Canada

Se utilizza il veicolo al di fuori degli Stati Uniti, dei territori statunitensi e del Canada e necessita di assistenza in garanzia, contatti un concessionario Lexus locale.

Si noti tuttavia che il veicolo potrebbe non essere riparato gratuitamente, poiché il distributore Lexus locale potrebbe non essere obbligato a fornire assistenza in garanzia per il veicolo e/o il veicolo potrebbe non essere conforme ai requisiti normativi o ambientali locali.

RIPARAZIONI DI EMERGENZA

Lexus consiglia di far eseguire la manutenzione e le riparazioni della GX 460 presso un concessionario Lexus autorizzato.

Per individuare il concessionario Lexus autorizzato più vicino, visiti il sito www.lexus.com oppure contatti il Servizio Clienti Lexus al numero (800)255-3987.

La manutenzione e le riparazioni non eseguite presso un concessionario Lexus autorizzato devono essere effettuate da un tecnico qualificato, seguendo le procedure indicate nelle pubblicazioni di assistenza e riparazione Lexus.

Se il veicolo è inutilizzabile o non sicuro da guidare e non è ragionevolmente disponibile un concessionario Lexus per effettuare le riparazioni, è possibile eseguire personalmente le riparazioni oppure farle eseguire da un altro fornitore di servizi automobilistici.

Lexus rimborserà le riparazioni coperte da garanzia.

Per ottenere il rimborso, presenti a un concessionario Lexus autorizzato le fatture di riparazione pagate e gli eventuali componenti rimossi dal veicolo. Il rimborso sarà calcolato per

componenti in garanzia al prezzo di vendita al pubblico consigliato dal costruttore e manodopera in garanzia a una tariffa oraria adeguata all'area geografica, moltiplicata per il tempo standard di riparazione raccomandato da Lexus.

Se il veicolo richiede una riparazione di emergenza, Lexus non si assume alcuna responsabilità per guasti successivi causati da riparazioni non corrette o dall'uso di ricambi non originali Lexus, a meno che il veicolo non venga riparato correttamente e tempestivamente. Per garantire che la copertura della garanzia resti valida, far ispezionare il veicolo da un concessionario Lexus autorizzato il prima possibile dopo una riparazione di emergenza.