Служба поддержки клиентов (Мексика)

Ваше полное и долговременное удовлетворение — наша задача. Мы готовы помочь вам. Все авторизованные дилеры Mazda обладают знаниями и инструментами, необходимыми для поддержания вашего автомобиля Mazda в отличном состоянии.

Если у вас есть вопросы или предложения по улучшению обслуживания вашего автомобиля Mazda или работы персонала дилера Mazda, мы рекомендуем выполнить следующие шаги:

Обратитесь к вашему дилеру Mazda

Обсудите вопрос с авторизованным дилером Mazda. Это самый быстрый и лучший способ решить проблему.

• Если ваш вопрос не был решен отделом по работе с клиентами, отделом продаж, сервисом или менеджером по запчастям, обратитесь к генеральному директору дилерского центра или к владельцу.
• Если потребуется модифицировать компоненты или проводку системы дополнительных удерживающих устройств для учета определенного медицинского состояния человека согласно заключению сертифицированного врача, обратитесь к своему дилеру, чтобы избежать возможной утраты гарантии на автомобиль, которая может наступить, если клиент привлечет стороннее лицо для внесения любых изменений в эту систему.

Вход на сайт: www.mazdamexico.com.mx. Ответы на многие вопросы, включая поиск и связь с местным дилером Mazda в Мексике, можно найти здесь.

Эл. почта: нажмите «Contactanos» вверху страницы на сайте www.mazdamexico.com.mx. По телефону: 01 800 01 MAZDA (62932)

Письмом по адресу:
Attn: Customer Assistance Mazda Motor de Mexico
Mario Pani #150, PB Col. Lomas de Santa Fe Mexico, D.F. C.P. 05300
Del. Cuajimalpa de Morelos Тел.: Служба поддержки клиентов 01 800 01 MAZDA (62932).

Для того чтобы мы могли оперативно и эффективно вам помочь, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

1. 1
   Ваши имя, адрес и номер телефона
2. 2
   Год выпуска и модель автомобиля
3. 3
   Идентификационный номер автомобиля (VIN, 17 знаков, указан в регистрационных документах или паспорте транспортного средства либо нанесен в верхнем левом углу приборной панели со стороны водителя)
4. 4
   Дата покупки и текущий пробег
5. 5
   Название и местонахождение вашего дилера
6. 6
   Ваш вопрос (вопросы)