Услуги, не входящие в службу помощи на дороге

Служба помощи на дороге не покрывает и не возмещает расходы на следующие услуги:

• Случаи, вызванные мошенничеством или недобросовестными действиями водителя.
• Обездвиживание автомобиля вследствие действия непреодолимой силы или непредвиденных обстоятельств, таких как стихийные явления чрезвычайного характера, землетрясения, извержения вулканов и другие циклонические штормы.
• Обездвиживание автомобиля в результате дорожно-транспортных происшествий, вызванных водителем автомобиля или третьими лицами. Имеется в виду любое происшествие, которое повлекло телесные повреждения пассажиров и/или повреждение автомобиля внешними силами.
• Акты терроризма, беспорядки или мятежи, действия вооруженных сил или полиции, которые препятствуют своевременному оказанию услуг помощи.
• Питание, напитки, телефонные звонки или иные дополнительные расходы. Расходы на проживание покрываются только для Мексики в соответствии с условиями программы помощи на дороге.
• Любые повреждения автомобиля, причиненные не умышленно в результате оказания услуг.
• Стоимость буксировки прицепа при выборе дилера Cadillac, ближайшего к временной стоянке для неисправного автомобиля.
• Стоимость всех работ, необходимых для доступа к автомобилю, если его нельзя буксировать.
• Стоимость предоставленного топлива.

Расходы на плановое техническое обслуживание и ремонт автомобиля не покрываются программой помощи на дороге. Подробнее см. в гарантии на новый автомобиль.