Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о системе.

Радио

Качество приёма выбранной радиостанции постепенно ухудшается либо сохранённые станции не работают (нет звука, отображается 87,5 МГц...).

Автомобиль находится слишком далеко от передатчика выбранной станции или в зоне, которую вы проезжаете, нет передатчика.

► Включите функцию «RDS» на верхней панели, чтобы система могла проверить, есть ли в данной местности более мощный передатчик.

Окружающая среда (холм, здание, тоннель, подземная парковка...) блокирует приём, в том числе в режиме отслеживания RDS.

Это нормальное явление и не свидетельствует о неисправности автомагнитолы.

Антенна отсутствует или повреждена (например, при проезде через автомойку или в подземной парковке).

► Проверьте антенну у официального дилера марки.

Я не нахожу некоторые радиостанции в списке принятых станций.

Название радиостанции изменилось.

Станция больше не принимается либо её название в списке изменилось.

► Нажмите кнопку с круговой стрелкой на вкладке «Список» страницы «Радио».

Некоторые радиостанции вместо своего названия передают другую информацию (например, название песни).

Система воспринимает эти данные как название станции.

► Нажмите кнопку с круговой стрелкой на вкладке «Список» страницы «Радио».

Медиа

Воспроизведение с USB-накопителя начинается очень долго (около 2–3 минут).

Некоторые файлы, поставляемые с накопителем, могут значительно замедлять доступ к воспроизведению (время каталогизации увеличивается в 10 раз).

► Удалите файлы, поставляемые с накопителем, и ограничьте количество вложенных папок в структуре накопителя.

Некоторые символы в информации о воспроизводимом медиафайле отображаются неправильно.

Аудиосистема не распознаёт некоторые типы символов.

► Используйте стандартные символы для названий треков и папок.

Воспроизведение файлов в потоковом режиме не начинается.

Подключённое устройство не позволяет запустить воспроизведение автоматически.

► Запустите воспроизведение с устройства.

Названия треков и время воспроизведения не отображаются на экране при потоковом аудио.

Профиль Bluetooth не позволяет передавать эту информацию.

Телефон

Не удаётся подключить телефон по Bluetooth.

Возможно, Bluetooth на телефоне отключён или устройство не видно.

► Убедитесь, что Bluetooth телефона включён.

► Проверьте в настройках телефона, что он «Виден всем».

Телефон Bluetooth не совместим с системой.

► Проверьте совместимость телефона на сайте марки (раздел сервисов).

Android Auto и/или CarPlay не работают.

Android Auto и CarPlay могут не включаться, если USB-кабели плохого качества.

► Используйте оригинальные USB-кабели для корректной работы.

Android Auto и/или CarPlay не работают.

Android Auto и CarPlay доступны не во всех странах.

► Проверьте список поддерживаемых стран на сайтах Google Android Auto или Apple.

Звук подключённого по Bluetooth телефона не слышен.

Громкость зависит одновременно от системы и от телефона.

► Увеличьте громкость автомагнитолы, при необходимости до максимума, и при необходимости увеличьте громкость телефона.

Посторонний шум влияет на качество телефонного разговора.

► Уменьшите посторонний шум (закройте окна, уменьшите вентиляцию, снизьте скорость...).

Контакты не отсортированы по алфавиту.

Некоторые телефоны предлагают варианты отображения. В зависимости от выбранных параметров контакты могут передаваться в определённом порядке.

► Измените настройки отображения телефонной книги в телефоне.

Настройки

При изменении настроек высоких и низких частот режим звучания сбрасывается.

При смене режима звучания настройки высоких и низких частот возвращаются к нулю.

Выбор режима звучания блокирует настройки высоких и низких частот, и наоборот.

► Измените настройки высоких и низких частот или режим звучания, чтобы получить нужный звуковой эффект.

При изменении баланса распределение сбрасывается.

При изменении распределения настройка баланса сбрасывается.

Выбор распределения блокирует настройку баланса, и наоборот.

► Измените настройку баланса или распределения, чтобы получить нужный звуковой эффект.

Качество звука различается у разных аудиоисточников.

Для обеспечения оптимального качества звука настройки могут адаптироваться к разным источникам, что может приводить к заметной разнице при смене источника.

► Убедитесь, что аудионастройки подходят для прослушиваемых источников. Рекомендуется установить аудиофункции в среднее положение.

При выключенном двигателе система отключается через несколько минут работы.

При выключенном двигателе время работы системы зависит от уровня заряда аккумуляторной батареи.

Отключение является нормальным: система переходит в режим экономии энергии и выключается, чтобы сохранить заряд аккумуляторной батареи автомобиля.

► Запустите двигатель автомобиля, чтобы увеличить заряд аккумуляторной батареи.