Domande frequenti

Le informazioni descritte di seguito raccolgono le risposte alle domande più frequenti relative al sistema.

Radio

La qualità di ricezione della stazione radio ascoltata peggiora progressivamente oppure le stazioni memorizzate non funzionano (nessun suono, viene visualizzato 87,5 Mhz...).

Il veicolo è troppo lontano dal trasmettitore della stazione ascoltata oppure nell'area geografica attraversata non è presente alcun trasmettitore.

► Attivare la funzione "RDS" tramite la barra superiore, in modo da consentire al sistema di verificare se nell'area geografica è presente un trasmettitore più potente.

L'ambiente (collina, edificio, galleria, parcheggio sotterraneo...) blocca la ricezione, anche in modalità di inseguimento RDS.

Questo fenomeno è normale e non indica un guasto dell'autoradio.

L'antenna è assente o è stata danneggiata (ad esempio durante il passaggio in un autolavaggio o in un parcheggio sotterraneo).

► Far controllare l'antenna dalla rete del Marchio.

Non trovo alcune stazioni radio nell'elenco delle stazioni ricevute.

Il nome della stazione radio cambia.

La stazione non viene più ricevuta oppure il suo nome è cambiato nell'elenco.

► Premere la freccia circolare nella scheda "Elenco" della pagina "Radio".

Alcune stazioni radio inviano, al posto del loro nome, altre informazioni (ad esempio il titolo del brano).

Il sistema interpreta questi dati come il nome della stazione.

► Premere la freccia circolare nella scheda "Elenco" della pagina "Radio".

Media

La riproduzione della mia chiavetta USB inizia dopo un tempo eccessivamente lungo (circa 2-3 minuti).

Alcuni file forniti con la chiavetta possono rallentare in modo molto significativo l'accesso alla riproduzione della chiavetta (tempo di catalogazione moltiplicato per 10).

► Eliminare i file forniti con la chiavetta e limitare il numero di sottocartelle nella struttura della chiavetta.

Alcuni caratteri delle informazioni del media in riproduzione non vengono visualizzati correttamente.

Il sistema audio non è in grado di gestire alcuni tipi di carattere.

► Utilizzare caratteri standard per denominare i brani e le cartelle.

La riproduzione dei file in streaming non inizia.

Il dispositivo collegato non consente di avviare automaticamente la riproduzione.

► Avviare la riproduzione dal dispositivo.

I nomi dei brani e la durata di riproduzione non vengono visualizzati sullo schermo durante lo streaming audio.

Il profilo Bluetooth non consente di trasferire queste informazioni.

Telefono

Non riesco a collegare il mio telefono Bluetooth.

Il Bluetooth del telefono potrebbe essere disattivato oppure il dispositivo potrebbe non essere visibile.

► Verificare che il Bluetooth del telefono sia attivato.

► Verificare nelle impostazioni del telefono che sia impostato su "Visibile a tutti".

Il telefono Bluetooth non è compatibile con il sistema.

► Verificare la compatibilità del telefono sul sito del Marchio (servizi).

Android Auto e/o CarPlay non funzionano.

Android Auto e CarPlay potrebbero non attivarsi se i cavi USB sono di scarsa qualità.

► Utilizzare cavi USB originali per garantire un funzionamento conforme.

Android Auto e/o CarPlay non funzionano.

Android Auto e CarPlay non sono disponibili in tutti i Paesi.

► Consultare l'elenco dei Paesi supportati sui siti Internet di Google Android Auto o Apple.

L'audio del telefono collegato via Bluetooth non si sente.

L'audio dipende sia dal sistema sia dal telefono.

► Aumentare il volume dell'autoradio, eventualmente al massimo, e aumentare il volume del telefono se necessario.

Il rumore ambientale influisce sulla qualità della comunicazione telefonica.

► Ridurre il rumore ambientale (chiudere i finestrini, diminuire la ventilazione, rallentare...).

I contatti non sono ordinati in ordine alfabetico.

Alcuni telefoni offrono opzioni di visualizzazione. A seconda delle impostazioni scelte, i contatti possono essere trasferiti secondo un ordine specifico.

► Modificare le impostazioni di visualizzazione della rubrica del telefono.

Impostazioni

Modificando la regolazione di acuti e bassi, l'ambiente sonoro viene deselezionato.

Cambiando ambiente sonoro, le regolazioni di acuti e bassi tornano a zero.

La scelta di un ambiente sonoro impone la regolazione di acuti e bassi e viceversa.

► Modificare la regolazione di acuti e bassi oppure la regolazione dell'ambiente sonoro per ottenere l'ambiente sonoro desiderato.

Modificando la regolazione dei bilanciamenti, la distribuzione viene deselezionata.

Modificando la distribuzione, la regolazione dei bilanciamenti viene deselezionata.

La scelta di una distribuzione impone la regolazione dei bilanciamenti e viceversa.

► Modificare la regolazione dei bilanciamenti oppure la regolazione della distribuzione per ottenere l'ambiente sonoro desiderato.

Si nota una differenza di qualità sonora tra le diverse sorgenti audio.

Per garantire una qualità di ascolto ottimale, le impostazioni audio possono essere adattate alle diverse sorgenti sonore, il che può generare differenze percepibili al cambio di sorgente.

► Verificare che le impostazioni audio siano adatte alle sorgenti ascoltate. Si consiglia di impostare le funzioni audio in posizione centrale.

Motore spento: il sistema si arresta dopo alcuni minuti di utilizzo.

Con il motore spento, il tempo di funzionamento del sistema dipende dal livello di carica della batteria.

Lo spegnimento è normale: il sistema passa in modalità risparmio energetico e si spegne per preservare la batteria del veicolo.

► Avviare il motore del veicolo per aumentare la carica della batteria.