MELDUNG VON SICHERHEITSMÄNGELN

In den 50 Bundesstaaten der USA und in Washington, D.C.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der zu einem Unfall, einer Verletzung oder zum Tod führen kann, müssen Sie dies zusätzlich zur Meldung an die FCA US LLC umgehend der National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) melden.

Erhält die NHTSA ähnliche Beschwerden, kann sie eine Untersuchung einleiten. Stellt sie fest, dass ein Sicherheitsmangel bei einer Fahrzeuggruppe vorliegt, kann sie eine Rückruf- und Reparaturaktion anordnen. Die NHTSA kann sich jedoch nicht an individuellen Problemen zwischen Ihnen, einem autorisierten Händler oder der FCA US LLC beteiligen.

Um die NHTSA zu kontaktieren, können Sie die gebührenfreie Sicherheits-Hotline anrufen: 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153); oder besuchen Sie http://www.safercar.gov; oder schreiben Sie an: Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., West Building, Washington, D.C. 20590. Weitere Informationen zur Fahrzeugsicherheit erhalten Sie unter http://www.safercar.gov.

In Kanada

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Fahrzeug einen Sicherheitsmangel aufweist, wenden Sie sich bitte umgehend an die Kundendienstabteilung. Kanadische Kunden, die einen Sicherheitsmangel melden möchten, sollten sich an Transport Canada wenden, Abteilung Fahrzeugmängel, Untersuchungen und Rückrufe, unter der Telefonnummer 1-800-333-0510 oder unter wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/ NSDB-BDPP.