Asistencia en caso de robo del vehículo

Descripción

Si su vehículo es robado, un agente de atención al cliente de SiriusXM Guardian™ puede localizarlo y colaborar con las autoridades policiales para ayudar a recuperarlo.

Cómo funciona

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   Si su vehículo es robado, comuníquese con la policía local lo antes posible. Ellos le ayudarán a presentar el informe de robo del vehículo.
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   Luego, informe al cliente de SiriusXM Guardian™. Asegúrese de haber denunciado el robo del vehículo.

   El agente de atención al cliente de SiriusXM Guardian™ le pedirá el número del informe de robo del vehículo (emitido por la policía local). Si ha descargado la aplicación Uconnect, pulse el botón de menú «Ajustes» en su dispositivo, seleccione «Ayuda» y luego seleccione «Atención al cliente de SiriusXM Guardian™» para llamar.

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   El servicio de atención al cliente de SiriusXM Guardian™ confirmará que usted es el propietario del vehículo y se pondrá en contacto con las autoridades policiales con las que presentó el informe de robo del vehículo.
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   El servicio de atención al cliente de SiriusXM Guardian™ trabajará con las autoridades policiales locales para localizar el vehículo. Las autoridades policiales se pondrán en contacto con usted si el vehículo es recuperado. Mientras dure la investigación, también debe comunicarse con su compañía de seguros para informarle de la situación.

Requisitos

• El vehículo debe estar debidamente equipado con el sistema Uconnect.
• El vehículo debe tener una conexión de red LTE (voz/datos) o 3G o 4G (datos) en funcionamiento compatible con su dispositivo.
• El vehículo debe estar registrado en SiriusXM Guardian™ y tener una suscripción activa que incluya la función aplicable.

NOTA:

No todas las funciones de SiriusXM Guardian™ están disponibles en todas partes y en todo momento, especialmente en zonas remotas o cerradas.