Betrieb und Wartung

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Lexus gemäß den Anweisungen im Betriebsanleitung und im Abschnitt „Wartungsinformationen“ dieses Leitfadens betrieben und gewartet wird.

Sie sollten detaillierte Wartungsnachweise führen, da diese unter bestimmten Umständen für Garantieleistungen erforderlich sein können.

Diese Nachweise sollten das Datum der Wartung, den Kilometerstand zum Zeitpunkt der Wartung sowie eine Beschreibung der durchgeführten Arbeiten und/oder eingebauten Teile enthalten. Zu Ihrer Erleichterung sind Wartungsprotokolle im Abschnitt „Wartungsinformationen“ dieses Leitfadens enthalten. Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, sollten Sie die Wartungsnachweise an den neuen Eigentümer übergeben.

Lexus verweigert einen Garantieanspruch nicht allein deshalb, weil Sie keine Nachweise über die Wartung Ihres Fahrzeugs vorlegen können. Schäden oder Ausfälle, die durch fehlende ordnungsgemäße Wartung verursacht wurden, sind jedoch nicht durch die Garantie abgedeckt.

WO SIE WARTUNGSARBEITEN DURCHFÜHREN LASSEN KÖNNEN

Sie können Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug von jeder qualifizierten Person oder Werkstatt durchführen lassen. Lexus empfiehlt jedoch, Wartungsarbeiten von einem autorisierten Lexus Händler durchführen zu lassen.

Die Techniker der Lexus Händler sind speziell für die Wartung und Reparatur von Lexus Fahrzeugen geschult. Sie halten sich über Lexus Technische Mitteilungen, Serviceveröffentlichungen und Schulungen stets über aktuelle Serviceinformationen auf dem neuesten Stand. Viele sind außerdem über das Lexus Commitment to Perfection Certification Program zertifiziert, das eine spezialisierte, modernste Schulung sowie anspruchsvolle Prüfungen sowohl von Lexus als auch vom National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) erfordert.

Sie können sicher sein, dass Ihr Fahrzeug den bestmöglichen Service erhält, wenn Sie es zu einem Lexus Händler bringen. Außerdem verwendet ein Lexus Händler stets Lexus Originalteile, die speziell für Ihr Fahrzeug konstruiert sind.

ORIGINALTEILE

Der Garantieschutz ist nicht davon abhängig, welche Marke von Ersatzteilen verwendet wird. Lexus empfiehlt jedoch, beim Austausch eines Teils an Ihrem Fahrzeug ausschließlich Lexus Originalteile zu verwenden. Wie alle Lexus Produkte werden Lexus Originalteile nach höchsten Standards in Bezug auf Qualität, Langlebigkeit und Leistung gefertigt. Sie sind zudem genau auf die Spezifikationen Ihres Fahrzeugs abgestimmt.

Ihr Lexus Händler hält ein umfangreiches Lager an Lexus Originalteilen vor, um Ihren Servicebedarf zu decken. Da der Händler elektronisch mit den Lexus Teilelogistikzentren verbunden ist, hat er schnellen Zugriff auf alle Teile, die er möglicherweise nicht auf Lager hat.

Lexus Originalteile sind durch eine eigene Garantie abgedeckt (Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrem Händler) oder durch die restliche Laufzeit der geltenden Neuwagen-Garantie, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Nicht-Original-Lexus-Teile sowie Schäden oder Ausfälle, die durch deren Verwendung entstehen, sind durch keine Lexus Garantie abgedeckt.