Utilisation et entretien

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Vous êtes responsable de veiller à ce que votre Lexus soit utilisée et entretenue conformément aux instructions du Manuel du propriétaire et de la section « Informations sur l'entretien » du présent guide.

Vous devez conserver des registres détaillés de l'entretien du véhicule, car dans certaines circonstances ils peuvent être exigés pour la couverture de la garantie.

Ces registres doivent comprendre la date de l'intervention, le kilométrage au moment de l'intervention et une description des travaux effectués et/ou des pièces installées. Pour votre commodité, les carnets d'entretien figurent dans la section « Informations sur l'entretien » du présent guide. Si vous vendez votre véhicule, vous devez remettre vos registres d'entretien au nouveau propriétaire.

Lexus ne refusera pas une demande de garantie uniquement parce que vous n'avez pas de registres prouvant que vous avez entretenu votre véhicule. Toutefois, les dommages ou défaillances causés par un défaut d'entretien ne sont pas couverts par la garantie.

OÙ FAIRE ENTRETENIR VOTRE VÉHICULE

Vous pouvez faire effectuer l'entretien de votre véhicule par toute personne ou tout établissement qualifié. Toutefois, Lexus recommande de faire effectuer l'entretien par un concessionnaire Lexus agréé.

Les techniciens des concessionnaires Lexus sont spécialement formés pour entretenir et réparer les véhicules Lexus. Ils se tiennent au courant des dernières informations techniques grâce aux bulletins techniques Lexus, aux publications de service et aux formations. Beaucoup sont également certifiés par le programme de certification Lexus Commitment to Perfection, qui exige une formation spécialisée de pointe ainsi que des examens rigoureux, à la fois de Lexus et de la National Institute for Automotive Service Excellence.

Vous pouvez être assuré d'obtenir le meilleur service possible pour votre véhicule en le confiant à un concessionnaire Lexus. De plus, un concessionnaire Lexus utilisera toujours des pièces Lexus d'origine conçues spécifiquement pour votre véhicule.

PIÈCES DE RECHANGE

La couverture de garantie ne dépend pas de l'utilisation d'une marque particulière de pièces de rechange. Toutefois, Lexus recommande d'utiliser uniquement des pièces Lexus d'origine lorsque vous devez remplacer une pièce de votre véhicule. Comme tous les produits Lexus, les pièces Lexus d'origine sont fabriquées selon les normes les plus élevées en matière de qualité, de durabilité et de performance. Elles sont également conçues pour correspondre exactement aux spécifications de votre véhicule.

Votre concessionnaire Lexus dispose d'un vaste stock de pièces Lexus d'origine pour répondre à vos besoins d'entretien. Et comme il est relié électroniquement aux centres de distribution des pièces Lexus, le concessionnaire a un accès rapide à toute pièce qu'il n'a pas en stock.

Les pièces Lexus d'origine sont couvertes par leur propre garantie (consultez votre concessionnaire pour plus de détails) ou par le reste de la garantie limitée applicable du véhicule neuf, selon la plus longue des deux. Les pièces non Lexus d'origine, ainsi que tout dommage ou défaillance résultant de leur utilisation, ne sont couvertes par aucune garantie Lexus.