Sicherheitsrelevante Mängel

In den Vereinigten Staaten

Wenn Sie befürchten, dass ein Defekt an Ihrem Fahrzeug zu einem Unfall, zu Verletzungen oder zum Tod führen könnte, informieren Sie umgehend die National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) und NISSAN.

Erhält die NHTSA ähnliche Beschwerden, kann sie eine Untersuchung einleiten. Stellt sie dabei fest, dass ein sicherheitsrelevanter Mangel bei einer Gruppe von Fahrzeugen vorliegt, kann sie die Durchführung einer Rückruf- und Serviceaktion anordnen. Die NHTSA kann jedoch nicht eingreifen, wenn es sich um eine Streitigkeit zwischen dem Kunden und seinem Händler oder NISSAN handelt.

Zur Kontaktaufnahme mit der NHTSA rufen Sie die gebührenfreie Hotline unter 1 888 327-4236 (TTY: 1 800 424-9153) an, besuchen Sie die Website http://www.safercar.gov oder schreiben Sie an: Administrator, NHTSA, 400 Seventh Street, SW, Washington, D.C. 20590. Auf der Website http://www.safercar.gov erhalten Sie außerdem weitere Informationen zur Fahrzeugsicherheit.

Sie können NISSAN jedes Problem mit Ihrem Fahrzeug melden, indem Sie den Kundenschutzdienst gebührenfrei unter 1 800 NISSAN-1 kontaktieren.

In Kanada

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der einen Unfall oder schwere bzw. tödliche Verletzungen verursachen könnte, informieren Sie sofort Transport Canada und NISSAN.

Erhält Transport Canada Beschwerden, kann die Behörde eine Untersuchung einleiten. Stellt sie dabei fest, dass ein sicherheitsrelevanter Mangel bei einer Gruppe von Fahrzeugen vorliegt, kann sie NISSAN zur Durchführung einer Rückrufaktion anordnen.

Transport Canada kann jedoch nicht eingreifen, wenn es sich um eine Streitigkeit zwischen dem Kunden und seinem Händler oder NISSAN handelt.

Zur Kontaktaufnahme mit Transport Canada, Abteilung Fahrzeugmängel und Rückrufe, rufen Sie die gebührenfreie Nummer 1 800 333-0510 an. Sie können einen sicherheitsrelevanten Mangel an einem Fahrzeug auch online melden unter: https://wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/PCDB-BDPP/Index.aspx.

Weitere Informationen zur Fahrzeugsicherheit erhalten Sie bei Transport Canada, Verkehrssicherheit und Kraftfahrzeuge, unter der Nummer 1 800 333-0371 oder online unter www.tc.gc.ca/roadsafety (Englisch) bzw. www.tc.gc.ca/securiteroutiere (Französisch).

Wenn Sie NISSAN ein sicherheitsrelevantes Problem an Ihrem Fahrzeug melden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Verbraucherinformationszentrum unter der gebührenfreien Nummer 1 800 387-0122.