Дефекты, угрожающие безопасности

В США

Если вы считаете, что неисправность вашего автомобиля может привести к аварии, травме или смерти, немедленно сообщите об этом в Национальную администрацию безопасности движения на автомагистралях США (NHTSA) и в компанию NISSAN.

Если NHTSA получает аналогичные жалобы, она может открыть расследование, по итогам которого может обязать начать кампанию отзыва и обслуживания, если установит, что дефект, влияющий на безопасность, затрагивает группу автомобилей. Однако NHTSA не может вмешиваться в спор между клиентом и его дилером или NISSAN.

Чтобы связаться с NHTSA, позвоните по бесплатной горячей линии 1 888 327-4236 (для глухих и слабослышащих: 1 800 424-9153), посетите сайт http://www.safercar.gov или напишите по адресу: Administrator, NHTSA, 400 Seventh Street, SW, Washington, D.C. 20590. На сайте http://www.safercar.gov также можно получить другую информацию о безопасности автомобилей.

О любой проблеме с вашим автомобилем вы можете сообщить в NISSAN, позвонив в Службу защиты потребителей по бесплатному номеру 1 800 NISSAN-1.

В Канаде

Если вы считаете, что в вашем автомобиле есть неисправность, которая может привести к аварии, серьезной травме или смерти, немедленно сообщите в Transport Canada и в NISSAN.

Если Transport Canada получает жалобы, она может открыть расследование, по итогам которого может обязать NISSAN начать кампанию отзыва, если установит, что дефект, влияющий на безопасность, затрагивает группу автомобилей.

Однако Transport Canada не может вмешиваться в спор между клиентом и его дилером или NISSAN.

Чтобы связаться с Transport Canada, отдел расследований дефектов и отзывов автомобилей, позвоните по бесплатному номеру 1 800 333-0510. Также вы можете сообщить о дефекте, влияющем на безопасность автомобиля, онлайн по адресу: https://wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/PCDB-BDPP/Index.aspx.

Другую информацию о безопасности автомобилей можно получить, обратившись в Transport Canada, Управление безопасности дорожного движения и автотранспортных средств, по номеру 1 800 333-0371 или онлайн: www.tc.gc.ca/roadsafety (на английском языке) или www.tc.gc.ca/securiteroutiere (на французском языке).

Если вы хотите сообщить NISSAN о проблеме, связанной с безопасностью автомобиля, свяжитесь с нашим Центром информирования потребителей по бесплатному номеру 1 800 387-0122.