Vorgehensweise bei der Fehlersuche

WARNUNG / HINWEIS / TIPP

HINWEIS:

• Gehen Sie zur Fehlerdiagnose des Audio- und Visualsystems wie folgt vor.
• *: Techstream verwenden.

VORGEHENSWEISE

1. FAHRZEUG IN DIE WERKSTATT GEBRACHT

NEXT

1. ANALYSE DES KUNDENPROBLEMS

• Bestätigen Sie bei der Fehlersuche, dass die Fehlersymptome genau erfasst wurden. Vorannahmen sollten verworfen werden, um ein korrektes Urteil zu fällen. Um die Fehlersymptome klar zu verstehen, ist es äußerst wichtig, den Kunden nach dem Problem und den Bedingungen zu fragen, unter denen die Störung aufgetreten ist.
• Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich als Referenz. Frühere Probleme, die unzusammenhängend erscheinen, können in manchen Fällen ebenfalls hilfreich sein.
• Die folgenden 5 Punkte sind bei der Problemanalyse wichtig:

  Was	Fahrzeugmodell, Systemname
  Wenn	Datum, Uhrzeit, Auftretenshäufigkeit
  Wo?	Straßenverhältnisse
  Unter welchen Bedingungen?	Fahrbedingungen, Wetterbedingungen
  Wie ist es passiert?	Fehlersymptome

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1. BATTERIESPANNUNG PRÜFEN

(a) Batteriespannung messen.

Sollwert Spannung:

11 bis 14 V

HINWEIS:

Liegt die Spannung unter 11 V, Batterie laden oder ersetzen, bevor mit dem nächsten Schritt fortgefahren wird.

NEXT

1. FAHRGASTRAUM PRÜFEN

(a) Prüfen, dass im Fahrgastraum keine Kondensation wahrscheinlich ist und die Temperatur im Fahrgastraum nicht hoch oder extrem niedrig ist.

i.O.:

Es bildet sich wahrscheinlich keine Kondensation und die Temperatur ist nicht hoch oder extrem niedrig.

HINWEIS:

• Ein feuchter Fahrgastraum und schnelle Temperaturwechsel können zu Kondensation führen. Kondensation im Fahrgastraum kann einen Kurzschluss verursachen.
• Das Audio- und Visualsystem arbeitet möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn die Temperatur -20°C (-4°F) oder niedriger oder 65 °C oder höher ist.

NICHT i.O.

FAHRGASTRAUM AUF GEEIGNETE TEMPERATUR EINSTELLEN

OK

1. CAN-KOMMUNIKATIONSSYSTEM PRÜFEN*

(a) Prüfen, ob DTCs des CAN-Kommunikationssystems ausgegeben werden (siehe Seite ).

Ergebnis	Weiter mit
Keine CAN-DTCs werden ausgegeben.	A
CAN-DTCs werden ausgegeben.	B

B

ZUM CAN-KOMMUNIKATIONSSYSTEM WEITERGEHEN

A

1. DTC PRÜFEN*

(a) Siehe DTC-Prüfung/Löschen (siehe Seite ).

Ergebnis	Weiter mit
DTCs werden ausgegeben.	A
Keine DTCs werden ausgegeben.	B

B

ZU SCHRITT 10 WEITERGEHEN

A

1. DTC LÖSCHEN*

(a) Siehe DTC-Prüfung/Löschen (siehe Seite ).

HINWEIS:

Die aktuellen DTCs geben je nach Betriebsbedingungen des Fahrzeugs möglicherweise keine tatsächlichen Störungen an.

NEXT

1. DTC ERNEUT PRÜFEN*

(a) Siehe DTC-Prüfung/Löschen (siehe Seite ).

Ergebnis	Weiter mit
DTCs werden ausgegeben.	A
Keine DTCs werden ausgegeben.	B

HINWEIS:

• Auch wenn das Störungssymptom nicht bestätigt wird, DTCs prüfen. Das System speichert Historien-DTCs.
• Wird weitere Information benötigt, nach der DTC-Prüfung mit Techstream eine erneute Prüfung über den Bildschirm "Systemprüfmodus" durchführen.
• Die DTCs prüfen und den durch den Code angezeigten Bereich untersuchen.

B

ZU SCHRITT 10 WEITERGEHEN

A

1. DIAGNOSEFEHLERCODE-TABELLE

(a) Den ausgegebenen Code in der Diagnosefehlercode-Tabelle suchen (siehe Seite ).

NEXT

ZU SCHRITT 12 WEITERGEHEN

1. FEHLERSYMPTOMTABELLE

(a) Die Tabelle der Störungssymptome beachten (siehe Seite ).

Ergebnis	Weiter mit
Störung ist nicht in der Tabelle der Störungssymptome aufgeführt	A
Störung ist in der Tabelle der Störungssymptome aufgeführt	B

HINWEIS:

Tritt das Symptom nicht erneut auf und werden keine DTCs ausgegeben, versuchen, die Symptome zu reproduzieren (siehe Seite ).

B

ZU SCHRITT 12 WEITERGEHEN

A

1. FEHLERSUCHE ANHAND DES STÖRUNGSSYMPTOMS DURCHFÜHREN

(a) Siehe Klemmen des Steuergeräts (siehe Seite ).

NEXT

1. STROMKREIS PRÜFEN

(a) Bei Bedarf einstellen, reparieren oder ersetzen.

NEXT

1. DTC ERNEUT PRÜFEN*

(a) Nach dem Löschen der DTCs erneut auf DTCs prüfen.

NEXT

1. BESTÄTIGUNGSTEST DURCHFÜHREN

NEXT

ENDE