Procédure de diagnostic
REMARQUE :
- Suivre la procédure ci-dessous pour dépanner le système audio et visuel.
- *: Utiliser le Techstream.
VÉHICULE AMENÉ À L'ATELIER
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ANALYSE DU PROBLÈME SIGNALÉ PAR LE CLIENT
- Lors du dépannage, vérifier que les symptômes du problème ont été correctement identifiés. Les idées préconçues doivent être écartées afin de porter un jugement exact. Pour bien comprendre les symptômes, il est extrêmement important de demander au client de décrire le problème et les conditions dans lesquelles la panne est survenue.
- Recueillez le maximum d'informations à titre de référence. Des problèmes passés qui semblent sans rapport peuvent parfois aider également.
- Les 5 points suivants sont importants pour l'analyse du problème :
Quoi
Modèle du véhicule, nom du système
Lorsque
Date, heure, fréquence d'apparition
Lieu
État de la route
Dans quelles conditions ?
Conditions de conduite, conditions météorologiques
Comment cela s'est-il produit ?
Symptômes du problème
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CONTRÔLER LA TENSION DE LA BATTERIE
(a) Mesurer la tension de la batterie.
Tension standard :
11 à 14 V
REMARQUE :
Si la tension est inférieure à 11 V, recharger ou remplacer la batterie avant de passer à l'étape suivante.
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CONTRÔLER L'HABITACLE
(a) Vérifier qu'il n'y a pas de risque de condensation dans l'habitacle et que la température n'est ni élevée ni extrêmement basse.
OK :
Aucune condensation n'est probable et la température n'est ni élevée ni extrêmement basse.
REMARQUE :
- Un habitacle humide et une variation rapide de la température peuvent provoquer de la condensation. La condensation dans l'habitacle peut provoquer un court-circuit.
- Le système audio et visuel peut ne pas fonctionner normalement lorsque la température est de -20 °C (-4 °F) ou moins, ou de 65 °C ou plus.
| NG | ![]() | RÉGLER L'HABITACLE À UNE TEMPÉRATURE APPROPRIÉE |
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CONTRÔLER LE SYSTÈME DE COMMUNICATION CAN*
(a) Vérifier si des DTC du système de communication CAN sont mémorisés (Voir page
).
Résultat | Passer à |
|---|---|
Aucun DTC CAN n'est mémorisé. |
A |
Des DTC CAN sont mémorisés. |
B |
| B | ![]() | ALLER AU SYSTÈME DE COMMUNICATION CAN |
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CONTRÔLER LA PRÉSENCE DE DTC*
(a) Se reporter à Contrôle/effacement des DTC (Voir page
).
Résultat | Passer à |
|---|---|
Des DTC sont mémorisés. |
A |
Aucun DTC n'est mémorisé. |
B |
| B | ![]() | ALLER À L'ÉTAPE 10 |
|
EFFACER LES DTC*
(a) Se reporter à Contrôle/effacement des DTC (Voir page
).
REMARQUE :
Les DTC présents peuvent ne pas indiquer de pannes réelles selon les conditions de fonctionnement du véhicule.
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CONTRÔLER À NOUVEAU LA PRÉSENCE DE DTC*
(a) Se reporter à Contrôle/effacement des DTC (Voir page
).
Résultat | Passer à |
|---|---|
Des DTC sont mémorisés. |
A |
Aucun DTC n'est mémorisé. |
B |
REMARQUE :
- Même si le symptôme de panne n'est pas confirmé, contrôler la présence de DTC, car le système mémorise l'historique des DTC.
- Si des informations supplémentaires sont nécessaires, effectuer un nouveau contrôle à l'aide de l'écran « System Check Mode » après avoir vérifié à nouveau les DTC avec le Techstream.
- Contrôler les DTC et inspecter la zone indiquée par le code.
| B | ![]() | ALLER À L'ÉTAPE 10 |
|
TABLEAU DES CODES DE DIAGNOSTIC (DTC)
(a) Rechercher le code de sortie dans le tableau des codes de diagnostic (DTC) (Voir page
).
| NEXT | ![]() | ALLER À L'ÉTAPE 12 |
TABLEAU DES SYMPTÔMES DE PANNE
(a) Se reporter au tableau des symptômes de panne (Voir page
).
Résultat | Passer à |
|---|---|
La panne ne figure pas dans le tableau des symptômes de panne |
A |
La panne figure dans le tableau des symptômes de panne |
B |
REMARQUE :
Si le symptôme ne se reproduit pas et qu'aucun DTC n'est mémorisé, tenter de reproduire le symptôme (Voir page
).
| B | ![]() | ALLER À L'ÉTAPE 12 |
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EFFECTUER LE DÉPANNAGE SELON LE SYMPTÔME DE PANNE
(a) Se reporter aux bornes du calculateur (ECU) (Voir page
).
|
CONTRÔLER LE CIRCUIT
(a) Régler, réparer ou remplacer si nécessaire.
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CONTRÔLER À NOUVEAU LA PRÉSENCE DE DTC*
(a) Après avoir effacé les DTC, contrôler à nouveau la présence de DTC.
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EFFECTUER LE CONTRÔLE DE CONFIRMATION
| NEXT | ![]() | FIN |
Testez-vous
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