Audio / Video

Satellitenradio-Sendung kann nicht empfangen werden

~3Min. Lesezeit
WARNUNG / HINWEIS / TIPP

HINWEIS:

  • Einige Satellitenradio-Sendungen sind kostenpflichtig. Zwischen einem Satellitenradio-Anbieter und dem Benutzer muss ein Vertrag abgeschlossen werden. Läuft der Vertrag ab, ist das Hören der Sendung nicht mehr möglich.
  • Nach dem Austausch der Stereo-Komponenten-Tunerbaugruppe bei Fahrzeugen mit kostenpflichtigem Satellitenradio-Abonnement ist eine Registrierung der XM-Radio-ID erforderlich.
VORGEHENSWEISE
  1. UMGEBUNG PRÜFEN

(a) Prüfen Sie, ob sich das Fahrzeug in einer Umgebung befindet, in der der Empfang durch etwas oberhalb des Fahrzeugs erschwert wird.

Text in der Abbildung

*a

Beispiel

*b

In einem Tunnel

*c

In einem Gebäude

*d

Unter einer Brücke

*e

In einem Wald oder auf einer baumgesäumten Straße

*f

Zwischen hohen Gebäuden

*g

Unter einer Felswand oder einem Überhang

-

-

HINWEIS:

Ist der Bereich oberhalb des Fahrzeugs blockiert, z. B. in einem Gebäude oder Tunnel, ist der Empfang unter Umständen nicht möglich.

i.O.:

Der Bereich oberhalb des Fahrzeugs ist nicht blockiert.

NICHT i.O.

ENDE (FAHRZEUG AN EINEN ORT MIT BESSEREM EMPFANG BEWEGEN)

OK
  1. RADIO- UND DISPLAY-EMPFANGSEINHEIT PRÜFEN

(a) Prüfen Sie, ob CH001 (kostenloses Programm) empfangen werden kann.

i.O.:

CH001 kann empfangen werden.

NICHT i.O.

WEITER MIT SCHRITT 6

OK
  1. DISPLAY-EINSTELLUNG PRÜFEN

(a) Prüfen Sie das Display.

Ergebnis

Ergebnis

Weiter mit

"Aktualisierung" wird angezeigt

A

"-----" wird angezeigt

B

Keine der oben genannten Anzeigen wird angezeigt

C

B

ZU DIESEM ZEITPUNKT IST DEM KANAL KEIN TITEL DES LIEDS/PROGRAMMS ODER KEIN KÜNSTLERNAME/MERKMAL ZUGEORDNET

C

WEITER MIT SCHRITT 6

A
  1. VERTRAGSBEDINGUNGEN PRÜFEN

(a) Prüfen Sie, ob der kostenpflichtige Vertrag verlängert wurde oder die Vertragslaufzeit abgelaufen ist.

i.O.:

Der kostenpflichtige Vertrag ist gültig.

NICHT i.O.

UM KOSTENPFLICHTIGE SENDUNGEN EMPFANGEN ZU KÖNNEN, MUSS EIN VERTRAG MIT DEM SATELLITENRADIO-ANBIETER ABGESCHLOSSEN WERDEN

OK
  1. AKTIVIERUNGSAKTUALISIERUNG DURCHFÜHREN

(a) Führen Sie die Aktivierungsaktualisierung gemäß der Website des Satellitenradio-Anbieters durch (https://care.siriusxm.com/retailrefresh_view.action).

i.O.:

Die Störung verschwindet.

HINWEIS:

Die für die Aktivierungsaktualisierung erforderliche XM-Radio-ID wird angezeigt, wenn CH000 am Satellitenradio ausgewählt wird.

OK

ENDE

NICHT i.O.

WEITER ZUM NÄCHSTEN VERDÄCHTIGEN BEREICH IN DER TABELLE DER PROBLEMSYMPTOME

  1. DISPLAY PRÜFEN

(a) Prüfen Sie das Display.

Ergebnis

Ergebnis

Weiter mit

"SAT Antenne prüfen" wird angezeigt

A

"SAT kein Signal" wird angezeigt

B

"Laden" wird angezeigt

"SAT Kanal nicht auf Sendung" wird angezeigt

C

Nachdem "---" angezeigt wird, wechselt die Anzeige automatisch auf CH001

D

"SAT Kanal nicht autorisiert" wird angezeigt

E

"SAT Kanal nicht verfügbar" wird angezeigt

Keine der oben genannten Anzeigen wird angezeigt

B

ENDE (FAHRZEUG AN EINEN ORT MIT BESSEREM EMPFANG BEWEGEN)

C

DIESER KANAL WIRD ZURZEIT NICHT AUSGESTRAHLT. DIE SENDUNG KANN GEHÖRT ODER GESEHEN WERDEN, SOBALD SIE WIEDER ON AIR IST. (BEIM RADIOSENDER NACHFRAGEN)

D

SENDUNG DES KANALS IST BEENDET (BEI DEM RADIOSENDER NACHFRAGEN)

E

ZU SCHRITT 10 WEITERGEHEN

A
  1. ANTENNENKABEL-UNTERBAUGRUPPE ERSETZEN

(a) Antennenkabel-Unterbaugruppe durch eine neue oder einwandfreie ersetzen und prüfen, ob Radiosendungen einwandfrei empfangen werden können (siehe SeiteOK: ).

i.O.:

Radiosendungen können ordnungsgemäß empfangen werden.

OK

ENDE

NICHT i.O.
  1. NR. 2 ANTENNENKABEL-BAUGRUPPE ERSETZEN

(a) Antennenkabel-Unterbaugruppe Nr. 2 durch eine neue oder bekanntermaßen funktionsfähige ersetzen und prüfen, ob Radiosendungen normal empfangen werden können. (siehe SeiteOK: ).

i.O.:

Radiosendungen können ordnungsgemäß empfangen werden.

OK

ENDE

NICHT i.O.
  1. ANTENNENBAUGRUPPE MIT HALTERUNG ERSETZEN

(a) Antennenbaugruppe mit Halterung durch eine neue oder bekanntermaßen funktionsfähige ersetzen und prüfen, ob Radiosendungen normal empfangen werden können (siehe SeiteOK: ).

i.O.:

CH000 ist ausgewählt.

OK

ENDE

NICHT i.O.

WEITER ZUM NÄCHSTEN VERDÄCHTIGEN BEREICH IN DER TABELLE DER PROBLEMSYMPTOME

  1. AKTUELL AUSGEWÄHLTEN KANAL PRÜFEN

(a) Prüfen Sie, ob CH000 derzeit ausgewählt ist.

i.O.:

CH000 ist ausgewählt.

OK

ENDE (CH000 HAT KEINEN TON. ANDEREN KANAL WÄHLEN)

NICHT i.O.

WEITER ZUM NÄCHSTEN VERDÄCHTIGEN BEREICH IN DER TABELLE DER PROBLEMSYMPTOME

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