Terminplanung und Reparatur

(Nur auf bestimmten Märkten.)

This service offers a way to send a booking request for service and workshop appointments directly from the vehicle.

When it is time for service, and in certain cases if the vehicle requires repairs, a message will be displayed in the instrument panel and at the top of the center display. The time for service is determined by how much time has elapsed, the number of hours the engine has run, or the distance driven since the last service.

Service nutzen

• Erstellen Sie eine Volvo ID und registrieren Sie sie im Fahrzeug.
• To send and receive appointment information, the vehicle must be connected to the Internet¹.

Service buchen

Book a service request when desired or when a message is displayed indicating that service or repairs are needed.

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   Öffnen Sie die App Fahrzeugstatus über die App-Ansicht im Mitteldisplay.
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   Tippen Sie auf Termine.
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   Tippen Sie auf Termin anfragen.
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   Check that your Volvo ID is correct.
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   Stellen Sie sicher, dass Ihre bevorzugten Werkstattinformationen korrekt sind.
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   Im Feld Tippen, um Informationen an die Werkstatt zu schreiben können Sie Angaben machen, welche Arbeiten während des Besuchs durchgeführt werden sollen, oder anderen wichtigen Informationen an Ihre Werkstatt übermitteln.
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   Tippen Sie auf Terminanfrage senden.

   You will receive an appointment suggestion by email within a couple of days².

   On some markets, the message in the instrument panel indicating that the vehicle requires service will go out once the appointment request has been sent.

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   Tippen Sie auf Abbrechen, wenn Sie Ihre Anfrage stornieren möchten.

The appointment request contains information about your vehicle that helps the workshop plan for your visit.

Ihr Händler sendet Ihnen einen digitalen Terminvorschlag. Informationen zu Ihrem Händler sind außerdem im Fahrzeug verfügbar, damit Sie Ihre Werkstatt kontaktieren können.

Annahme eines Terminvorschlags

When the vehicle has received an appointment suggestion, a message will be displayed at the top of the center display.

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   Tippen Sie auf die Meldung.
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   Um den vorgeschlagenen Termin anzunehmen, tippen Sie auf Annehmen. Andernfalls tippen Sie auf Neuen Vorschlag senden oder Ablehnen.

For some markets, the system reminds you when an appointment time is approaching and the navigation system³ can also guide you to the workshop at the appointed time.

¹ There may be a charge for transmitting data over the Internet, depending on your service plan.

² Die Zeiten können je nach Markt variieren.

³ Für Fahrzeuge mit Sensus-Navigation*.

* Option/Zubehör.