Atención al cliente (Puerto Rico)

Su satisfacción completa y permanente es nuestra razón de ser. Por eso, todos los concesionarios Mazda autorizados cuentan con los conocimientos y las herramientas para mantener su vehículo Mazda en óptimas condiciones. Si tiene alguna pregunta o recomendación para mejorar el servicio de su vehículo Mazda o el servicio prestado por el personal del concesionario Mazda, le recomendamos seguir estos pasos:

Analice el asunto con un concesionario Mazda autorizado. Esta es la forma más rápida y eficaz de resolver el problema. Si su inquietud no ha sido resuelta por el gerente de RELACIONES CON EL CLIENTE, VENTAS, SERVICIO o REFACCIONES, comuníquese con el GERENTE GENERAL del concesionario o con el PROPIETARIO.

Si, después de seguir el PASO 1, considera que necesita más asistencia, comuníquese con el representante de Mazda de su zona.

Ayúdenos proporcionando la siguiente información:

1. Su nombre, dirección y número de teléfono

2. Año y modelo del vehículo

3. Número de identificación del vehículo (17 dígitos, indicado en su registro o título o ubicado en la esquina superior izquierda del tablero, del lado del conductor)

4. Fecha de compra y kilometraje actual

5. Nombre y ubicación de su concesionario

6. Su(s) pregunta(s)