Assistance à la clientèle (Porto Rico)

Votre entière et durable satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi tous les concessionnaires Mazda agréés possèdent les connaissances et les outils nécessaires pour maintenir votre véhicule Mazda en parfait état. Si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration concernant l'entretien de votre véhicule Mazda ou les services offerts par le personnel du concessionnaire Mazda, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

Discutez du problème avec un concessionnaire Mazda agréé. C'est le moyen le plus rapide et le plus efficace de régler la situation. Si votre préoccupation n'a pas été résolue par le responsable des relations avec la clientèle, des ventes, du service après-vente ou des pièces, veuillez contacter le directeur général du concessionnaire ou le propriétaire.

Si, après avoir suivi l'ÉTAPE 1, vous avez encore besoin d'aide, veuillez communiquer avec le représentant Mazda de votre région.

Veuillez nous aider en fournissant les renseignements suivants :

1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone

2. Année et modèle du véhicule

3. Numéro d'identification du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre certificat d'immatriculation ou titre de propriété, ou situé dans le coin supérieur côté conducteur du tableau de bord)

4. Date d'achat et kilométrage actuel

5. Nom et lieu de votre concessionnaire

6. Votre ou vos questions