Preliminares

1. APLICABILIDAD DEL DOCUMENTO

Este documento presenta el diagnóstico aplicable a todas las Unidades Centrales Electrónicas que correspondan a las siguientes características:

Vehículo(s): Mégane II Función afectada: Dirección Asistida Eléctrica

Nombre del calculador: D.A. Eléctrica Nº de programa: a partir de 83 41 Nº VDIAG: 0C

2. ELEMENTOS INDISPENSABLES PARA EL DIAGNÓSTICO

Tipo de documentación:

Métodos de diagnóstico (el presente documento):

• Diagnóstico asistido (integrado en la herramienta de diagnosis), papel (Manual de Reparación o Notas Técnicas), Dialogys.

Esquemas eléctricos:

• Visu-Esquema (CD-ROM), en papel.

Tipo de herramientas de diagnóstico:

• CLIP

Tipo de útiles indispensables:

UTILLAJE ESPECIALIZADO IMPRESCINDIBLE

Multímetro

CLIP

3. RECORDATORIOS

Procedimiento

Para diagnosticar los calculadores del vehículo, poner el contacto en modo diagnóstico (+ después de contacto forzado).

Proceder como sigue:

• llave del vehículo sobre el repositllaves (vehículos sin llave escenario 1, gama de entrada, sin manos libres, y escenario 2, gama alta, manos libres),
• pulsación larga (más de 5 segundos) del botón "start" fuera de las condiciones de arranque,
• conectar la herramienta de diagnóstico y efectuar las operaciones deseadas.

Nota: Los calculadores derecho e izquierdo de los faros de xenón se alimentan al encender las luces de cruce.

Su diagnóstico solo será posible tras poner el contacto en modo diagnóstico (+ tras contacto forzado) y encender las luces de cruce.

Para el corte del + después de contacto, proceda como sigue:

• desconectar la herramienta de diagnóstico,
• realizar dos pulsaciones cortas (menos de 3 segundos) sobre el botón "start",
• verificar el corte del + después de contacto forzado por el apagado de los testigos de los calculadores en el cuadro de instrumentos.

Averías

Los defectos declarados están presentes o están memorizados como declarados (aparecidos en determinadas condiciones y desaparecidos desde entonces, o siempre presentes pero no diagnosticados en el contexto actual).

El estado presente o memorizado de las averías debe considerarse al utilizar la herramienta de diagnóstico tras poner el + después de contacto (sin actuar sobre los elementos del sistema).

Para un defecto presente, aplique el procedimiento indicado en el capítulo Interpretación de los defectos.

Para una avería memorizada, anotar las averías mostradas y aplicar la parte consignas.

Si la avería se confirma al aplicar la consigna, el fallo está presente. Tratar la avería.

Si la avería no se confirma, verificar:

• las líneas eléctricas correspondientes a la avería,
• los conectores de estas líneas (oxidación, pines doblados, etc.),
• la resistencia del elemento detectado como defectuoso,
• el estado de los cables (aislamiento fundido o cortado, rozaduras).

Comprobación de conformidad

El control de conformidad tiene como objetivo verificar los estados y parámetros que no muestran avería en la herramienta de diagnóstico cuando no son coherentes. Esta etapa permite, por consiguiente:

• diagnosticar averías sin indicación de avería que pueden corresponder a una queja del cliente,
• verificar el buen funcionamiento del sistema y asegurarse de que no vuelva a aparecer una avería tras la reparación.

En este capítulo figura, por tanto, un diagnóstico de los estados y de los parámetros, en las condiciones de su control.

Si un estado no funciona normalmente o un parámetro está fuera de tolerancia, consultar la página de diagnóstico correspondiente.

Efectos cliente - Árbol de localización de averías

Si el control con la herramienta de diagnosis es correcto pero la queja del cliente persiste, trate el problema mediante "efectos cliente".

En la página siguiente se dispone de un diagrama lógico que resume el procedimiento global a seguir.

4. PROCEDIMIENTO DE DIAGNÓSTICO

5. FICHA DE DIAGNÓSTICO

ATENCIÓN: Todas las incidencias en un sistema complejo deben ser objeto de un diagnóstico completo con las herramientas adecuadas. La FICHA DE DIAGNOSIS, que debe cumplimentarse durante el diagnóstico, permite disponer y conservar una base del diagnóstico realizado. Constituye un elemento esencial del diálogo con el fabricante. ES, POR TANTO, OBLIGATORIO RELLENAR UNA FICHA DE DIAGNOSIS CADA VEZ QUE SE EFECTÚE UN DIAGNÓSTICO.

Esta ficha se le solicitará sistemáticamente:

• durante las solicitudes de asistencia técnica a la Techline,
• para las solicitudes de homologación, al sustituir piezas con homologación obligatoria,
• para adjuntarla a las piezas «bajo vigilancia» solicitadas en la devolución. Condiciona entonces el reembolso de la garantía y contribuye a un mejor análisis de las piezas desmontadas.

6. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD

Cualquier intervención en un componente requiere respetar las normas de seguridad para evitar daños materiales o personales:

• Compruebe que la batería está bien cargada para evitar daños en las unidades de control en caso de carga insuficiente.
• No fumar.
• Utilice las herramientas adecuadas.