Cuando surjan problemas

Si la batería de 12 voltios está descargada

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Si la batería de 12 voltios de su Subaru Solterra se descarga, se pueden seguir procedimientos específicos para restablecer la alimentación y volver a arrancar el sistema EV de forma segura. Estos pasos están diseñados para ayudarle a recuperar la funcionalidad en situaciones de emergencia sin causar daños en los sistemas eléctricos del vehículo.

Si es necesario, también puede ponerse en contacto con un concesionario SUBARU autorizado o con un centro de servicio cualificado para obtener asistencia profesional para su Subaru Solterra.

Rearranque del sistema EV

Si dispone de cables de arranque (de emergencia) y de otro vehículo equipado con una batería de 12 voltios, puede rearrancar el Subaru Solterra siguiendo cuidadosamente el procedimiento que se indica a continuación.

1. Asegúrese de que la llave electrónica del Subaru Solterra esté dentro del vehículo o dentro del alcance de detección.

Tenga en cuenta que al conectar los cables de arranque, el sistema de seguridad del vehículo puede activarse y las puertas pueden bloquearse automáticamente según la situación.

Subaru Solterra preparing for jump start with jumper cables and second vehicle

2. Abra el capó del Subaru Solterra.

3. Acceda al borne positivo (+) de la batería y abra su tapa protectora.

Presione el clip de retención y levante la tapa como se muestra en la ilustración.

Subaru Solterra opening positive battery terminal cover under hood

4. Conecte los cables de arranque en el orden correcto: fije la pinza positiva al punto A del Subaru Solterra y conecte el otro extremo al punto B del vehículo auxiliar. A continuación, fije la pinza negativa al punto C del vehículo auxiliar y conecte el extremo restante al punto D (un punto de masa metálico designado) del Subaru Solterra.

Utilice siempre cables de arranque de longitud suficiente para llegar con seguridad a los bornes designados y al punto de masa.

Subaru Solterra correct jumper cable connection points diagram with terminals A B C D
  1. Borne positivo (+) de la batería (Subaru Solterra)
  2. Borne positivo (+) de la batería (segundo vehículo)
  3. Borne negativo (-) de la batería (segundo vehículo)
  4. Punto de masa metálico designado en el Subaru Solterra

5. Arranque el motor del vehículo auxiliar y aumente ligeramente sus revoluciones. Mantenga esta condición durante aproximadamente 5 minutos para permitir que la batería de 12 voltios del Subaru Solterra se recargue.

6. Con el interruptor de encendido en OFF, abra y cierre una vez cualquiera de las puertas del Subaru Solterra.

7. Mientras el vehículo auxiliar sigue en marcha, intente arrancar el Subaru Solterra cambiando el modo de encendido a ON.

8. Compruebe que el indicador “READY” se encienda en la pantalla. Si no se ilumina, póngase en contacto de inmediato con su concesionario SUBARU.

9. Una vez que el sistema EV del Subaru Solterra se haya puesto en marcha, desconecte los cables de puente en el orden exactamente inverso al de la conexión para evitar daños eléctricos.

10. Cierre firmemente la tapa del borne positivo (+) de la batería.

Una vez que el Subaru Solterra esté en funcionamiento, se recomienda encarecidamente que un concesionario SUBARU revise el vehículo para asegurarse de que la batería y los sistemas eléctricos funcionan correctamente.

■ Arranque del sistema EV con la batería de 12 V descargada

El Subaru Solterra no puede arrancarse empujando el vehículo debido al diseño de su tren de accionamiento eléctrico.

■ Para evitar la descarga de la batería de 12 V

  • Apague todos los sistemas eléctricos, como los faros, el climatizador y el audio, cuando el sistema EV del Subaru Solterra no esté en funcionamiento.
  • Evite el uso prolongado de componentes eléctricos a velocidades bajas o con el motor al ralentí durante largos periodos en tráfico, ya que esto puede descargar la batería de 12 V.

■ Carga de la batería de 12 voltios

La batería de 12 V del Subaru Solterra pierde carga gradualmente con el tiempo, incluso cuando el vehículo no se utiliza, debido a la descarga natural y al consumo eléctrico en segundo plano.

Si el Subaru Solterra permanece sin uso durante un periodo prolongado, la batería puede agotarse e impedir que el sistema EV arranque. La batería se recarga automáticamente durante el funcionamiento normal del vehículo.

■ Cuando la batería de 12 V se desconecta o se descarga

  • Es posible que se borren los datos almacenados en la ECU del vehículo. Después de una descarga completa, se recomienda que un concesionario SUBARU revise el Subaru Solterra.
  • En algunos casos, el sistema de llave inteligente puede no funcionar cuando la batería está descargada. Utilice la llave mecánica o el mando a distancia inalámbrico para acceder al Subaru Solterra.
  • Es posible que el sistema EV del Subaru Solterra no arranque en el primer intento después de la recarga, pero normalmente vuelve a funcionar con normalidad en un intento posterior.

Esta condición del Subaru Solterra no debe interpretarse como una avería y no indica un defecto en los sistemas del vehículo.

  • El Subaru Solterra guarda en su memoria del sistema el último modo de interruptor de encendido seleccionado. Cuando se vuelve a conectar la batería de 12 V, el sistema restaura automáticamente el modo que estaba activo. Antes de desconectar la batería de 12 V, asegúrese siempre de que el interruptor de encendido esté completamente apagado.

    Si no está seguro del modo en el que se encontraba el Subaru Solterra antes de la descarga de la batería, proceda con especial precaución al volver a conectar la batería para evitar un comportamiento inesperado del sistema.

  • Si la batería de 12 V del Subaru Solterra se descarga por completo, es posible que no se pueda cambiar desde la posición de marcha actual. En tal caso, el vehículo no puede remolcarse de forma convencional, ya que las ruedas delanteras pueden quedar bloqueadas. El remolcado correcto requiere elevar las ruedas delanteras.
  • Si está equipado, el portón trasero eléctrico del Subaru Solterra debe reinicializarse después de volver a conectar la batería para restaurar por completo su funcionamiento automático.
  • ■ Al reemplazar la batería de 12 V

    • Instale siempre en el Subaru Solterra una batería de 12 V que cumpla las normas y especificaciones europeas.
    • Seleccione una batería que coincida con las especificaciones originales: mismo tamaño de carcasa (LN1), una capacidad de 20 horas (20HR) de al menos 45Ah y una corriente de arranque en frío (CCA) de 286A o superior.
      • Si las dimensiones de la batería son diferentes, es posible que no quede sujeta de forma segura en el compartimento de la batería del Subaru Solterra.
      • Usar una batería que no cumpla las especificaciones requeridas puede reducir el rendimiento y puede impedir que el sistema EV del Subaru Solterra arranque correctamente.
      • Si la capacidad de 20 horas es insuficiente, incluso periodos cortos de inactividad pueden provocar la descarga de la batería y problemas de arranque.

    Para conocer las especificaciones precisas y los detalles de compatibilidad, consulte con su concesionario SUBARU sobre su Subaru Solterra.

    ADVERTENCIA

    ■ Al retirar los bornes de la batería de 12 V

    Desconecte siempre primero el borne negativo (-) al trabajar en la batería del Subaru Solterra. Si el borne positivo (+) entra en contacto con componentes metálicos durante el desmontaje, pueden producirse chispas que podrían causar un incendio, una descarga eléctrica o lesiones graves.

    ■ Prevención de incendios o explosiones de la batería de 12 V

    Siga estas precauciones de seguridad para evitar la ignición de los gases inflamables emitidos por la batería de 12 V del Subaru Solterra:

    • Asegúrese de que cada cable de puente esté correctamente conectado a su borne designado y de que no toque accidentalmente otras piezas metálicas.
    • Evite que el extremo libre del cable positivo (+) entre en contacto con superficies metálicas, como soportes o zonas sin pintar.
    • No permita nunca que las pinzas positiva y negativa de los cables de puente se toquen entre sí.
    • Mantenga siempre las llamas abiertas, las chispas y los materiales de fumar alejados de la batería del Subaru Solterra.

    ■ Precauciones con la batería de 12 V

    La batería de 12 V del Subaru Solterra contiene ácido corrosivo y materiales peligrosos, incluidos compuestos de plomo. Una manipulación incorrecta puede provocar lesiones graves o daños.

    Observe las siguientes precauciones al manipular la batería:

    • Utilice siempre gafas de protección y evite el contacto del ácido de la batería con la piel, la ropa o las superficies del vehículo.
    • No se incline directamente sobre la batería del Subaru Solterra mientras trabaja en ella.
    • Si el líquido de la batería entra en contacto con la piel o los ojos, enjuague inmediatamente con agua limpia y busque atención médica sin demora.

      Mantenga la zona afectada cubierta con un paño humedecido hasta que se pueda recibir atención médica profesional.

    • Después de manipular la batería del Subaru Solterra, lávese bien las manos para eliminar cualquier contaminante residual.
    • Mantenga a los niños alejados de la batería y de los componentes relacionados en todo momento.

    ■ Al reemplazar la batería de 12 V

    • Si el tapón de ventilación de la batería está situado demasiado cerca de la abrazadera de sujeción, puede producirse una fuga de electrolito.
    • Para procedimientos de sustitución de la batería del Subaru Solterra seguros y correctos, consulte siempre a un concesionario SUBARU autorizado.

    Pon a prueba tus conocimientos

    Un test rápido sobre el Subaru Solterra: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.