Cuando surjan problemas

Si el sistema EV no arranca

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Si su Subaru Solterra no se enciende como se espera, la causa puede variar según las condiciones ambientales, el estado del sistema o el funcionamiento de los componentes. Revise cuidadosamente los siguientes casos y aplique la solución adecuada para restablecer el funcionamiento de forma segura y eficaz.

El sistema EV no arranca aunque se siga el procedimiento de arranque correcto

En el Subaru Solterra, varios factores pueden impedir que el sistema EV se active a pesar de un funcionamiento correcto:

  • Es posible que el cable de carga siga conectado al Subaru Solterra, lo que impide el arranque del sistema como medida de seguridad.
  • Es posible que la llave electrónica no sea detectada o que funcione mal debido a una batería baja o a interferencias de señal.*
  • La batería de tracción puede estar completamente descargada.

    Recargue la batería de tracción del Subaru Solterra antes de volver a intentar arrancar el sistema.

  • Puede existir una avería en el sistema de inmovilizador que impida la autorización del arranque.*
  • Es posible que haya un problema en el sistema de control de cambios que restrinja el reconocimiento correcto de la posición de la marcha.*
  • El sistema EV del Subaru Solterra puede verse afectado por una avería eléctrica, como una batería de llave agotada o un fusible fundido. En algunos casos, procedimientos temporales pueden permitir que el sistema arranque.
  • La temperatura de la batería de tracción puede ser extremadamente baja (aproximadamente por debajo de -22 ºF [-30 ºC]), lo que puede desactivar temporalmente la activación del sistema.

*: En tales casos, puede que no sea posible salir de la posición P.

Las luces interiores y los faros están tenues, o la bocina no suena o suena débil

Las posibles causas en el Subaru Solterra incluyen:

  • La batería auxiliar de 12 voltios puede estar descargada o debilitada.
  • Los terminales de la batería pueden estar flojos, oxidados o mal conectados.

Las luces interiores y los faros no se encienden, o la bocina no suena

En esta situación, tenga en cuenta lo siguiente:

  • La batería de 12 voltios del Subaru Solterra puede estar completamente descargada.
  • Uno o ambos terminales de la batería pueden estar desconectados, interrumpiendo el suministro de energía.

Si el problema no se puede resolver con las comprobaciones anteriores, o si el procedimiento de reparación no está claro, póngase en contacto con un concesionario SUBARU autorizado para un diagnóstico y asistencia profesionales.

Arranque del sistema EV en una emergencia

Si el sistema EV del Subaru Solterra no arranca en condiciones normales, el siguiente procedimiento de emergencia puede permitir una activación temporal, siempre que el interruptor de encendido funcione correctamente.

Este método solo debe utilizarse en situaciones urgentes y no como método de arranque habitual.

1. Accione firmemente el freno de estacionamiento.

2. Gire el interruptor de encendido a la posición ACC.*

3. Mientras pisa firmemente el pedal del freno, mantenga pulsado el interruptor de encendido durante aproximadamente 15 segundos.

Aunque el Subaru Solterra arranque con este método, puede indicar una avería subyacente que requiere inspección.

Haga revisar el Subaru Solterra por un concesionario SUBARU cualificado lo antes posible.

*: Este ajuste puede personalizarse según la configuración del vehículo.

Si pierde sus llaves

Las llaves originales de repuesto para el Subaru Solterra pueden ser fabricadas por un concesionario SUBARU autorizado utilizando una llave de repuesto y el número de llave único. Se recomienda encarecidamente guardar la placa con el número de llave en un lugar seguro fuera del vehículo, como en la cartera, para garantizar el acceso en caso de pérdida.

AVISO

■ Cuando se pierde una llave electrónica

Si una llave electrónica del Subaru Solterra se pierde y no se reemplaza de inmediato, aumenta considerablemente el riesgo de acceso no autorizado al vehículo o de robo. Acuda de inmediato a su concesionario SUBARU y lleve todas las llaves restantes suministradas originalmente con su vehículo para mantener la seguridad.

Pon a prueba tus conocimientos

Un test rápido sobre el Subaru Solterra: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.