Ford Explorer: служба поддержки клиентов / в Калифорнии (только для США)

Раздел 1793.2(d) Гражданского кодекса Калифорнии требует, чтобы, если производитель или его представитель не может отремонтировать автомобиль, чтобы он соответствовал применимым явная гарантия после разумного количества попыток производитель необходимо либо заменить автомобиль на практически идентичный, либо выкупить транспортное средство и возместить покупателю сумму, равную фактической уплаченной цене или оплачивается потребителем (за вычетом разумной надбавки за использование потребителем). Потребитель имеет право выбрать, получить ли возврат или замену автомобиля.

Раздел 1793.22(b) Гражданского кодекса Калифорнии предполагает, что производитель разумное количество попыток привести транспортное средство в соответствие с применимыми гарантии, если в течение первых 18 месяцев владения новым автомобилем или первого 18 000 миль (29 000 км), в зависимости от того, что наступит раньше:

1. Предприняты две или более попытки ремонта одного и того же несоответствия, которые могут привести к смерти или серьезным телесным повреждениям ИЛИ
2. Предпринимаются четыре или более попыток ремонта одного и того же несоответствия (дефекта). или состояние, которое существенно ухудшает использование, стоимость или безопасность транспортного средства) ИЛИ
3. Автомобиль выведен из эксплуатации для устранения несоответствий на общую сумму более 30 календарных дней (не обязательно все сразу).

В случае 1 или 2 выше, потребитель должен также уведомить производителя о о необходимости устранения несоответствия по адресу: г.

Форд Мотор Компани

16800 Экзекьютив Плаза Драйв

Почтовый ящик 3NE-B

Дирборн, Мичиган 48126

Вы должны отправить свой гарантийный спор в BBB AUTO LINE, прежде чем утверждать в суде любые права или средства правовой защиты, предусмотренные разделом 1793.22(b) Гражданского кодекса Калифорнии. Вы также обязаны использовать BBB AUTO LINE, прежде чем осуществлять права или искать средства правовой защиты. созданный Федеральным законом о гарантиях Магнусона-Мосса, 15 U.S.C. сек. 2301 и след. Если вы решили добиваться возмещения ущерба, используя права и средства правовой защиты, не созданные Калифорнией Раздел 1793.22(b) Гражданского кодекса или Закон о гарантиях Магнусона-Мосса, обратитесь к BBB AUTO. LINE не требуется этими законами.