Ford Explorer: аварийные ситуации на дороге / помощь на дороге

Автомобили, проданные в США: получение помощи на дороге

Чтобы полностью помочь вам, если у вас есть автомобильный концерн, Ford Motor Company предлагает бесплатная программа помощи на дороге. Эта программа отделена от Новой Ограниченная гарантия на автомобиль.

Услуга доступна:

• 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
• На период покрытия, поставляемый с вашим автомобилем.

Помощь на дороге включает в себя:

• Замена спущенной шины на исправную запасную часть (кроме автомобилей, комплект для надувания).
• Пуск от аккумулятора.
• Помощь в разблокировке (стоимость замены ключа оплачивается клиентом).
• Доставка топлива — независимые сервисные подрядчики, если это не запрещено государством, местное или муниципальное право, должен доставить до 2 галлонов (8 л) бензина или 5 галлонов (20 л) дизельного топлива на автомобиль с ограниченными возможностями. Помощь на дороге ограничивает расход топлива служба доставки до двух бесплатных случаев в течение 12-месячного периода.
• Вывод лебедки - доступен в пределах 100 футов (30 м) от мощеного или обслуживаемого округа. дорога, возвратов нет.
• Буксировка — независимые сервисные подрядчики, если это не запрещено государственными, местными или муниципальным законодательством, должны отбуксировать автомобили Ford, соответствующие требованиям, к авторизованному дилеру в течение 35 миль (56 км) от места отключения или до ближайшего авторизованного дилера. Если участник запрашивает буксировку у авторизованного дилера, который находится на расстоянии более 35 миль (56 км) от места инвалидности, участник несет ответственность за любой пробег стоимость превышает 35 миль (56 км).
• Помощь на дороге включает до 200 долларов США за буксируемый прицеп, если инвалид Подходящий автомобиль требует обслуживания у ближайшего авторизованного дилера. Если буксировка автомобиль исправен, а прицеп нет, то прицеп не подходит на любые придорожные услуги.

Автомобили, проданные в США: использование помощи на дороге

Заполните удостоверение личности помощи на дороге и положите его в бумажник. для быстрого ознакомления. Эта карта находится в комплекте руководства пользователя.

Владельцы транспортных средств в США, которым требуется помощь на дороге, звоните по телефону 1-800-241-3673.

Если вам необходимо организовать помощь на дороге для себя, Ford Motor Company возмещает разумная сумма для буксировки до ближайшего дилерского центра в пределах 35 миль (56 км). К получить информацию о возмещении расходов, клиенты транспортных средств США звоните 1-800-241-3673. Клиенты должны предоставить свои оригинальные квитанции.

Транспортные средства, проданные в Канаде: помощь на дороге

Чтобы полностью помочь вам, если у вас есть автомобильный концерн, Ford Motor Company of Canada, Limited предлагает бесплатную программу помощи на дороге. Эта программа имеет право в пределах Канады или континентальной части Соединенных Штатов.

Услуга доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Эта программа является отдельной от Ограниченной гарантии на новый автомобиль, но ее действие совпадает с периодом обслуживания трансмиссии вашего автомобиля. Канадская обочина покрытие и льготы могут отличаться от покрытия в США.

Если вам нужна дополнительная информация, позвоните нам в Канаде по телефону 1-800-665-2006, или посетите наш веб-сайт www.ford.ca.