SIGNALEMENT DE DÉFAUT DE SÉCURITÉ

Dans les 50 États-Unis et à Washington, D.C.

Si vous estimez que votre véhicule présente un défaut susceptible de provoquer un accident, des blessures ou un décès, vous devez le signaler immédiatement à la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), en plus de le notifier à FCA US LLC.

Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, elle peut ouvrir une enquête et, si elle constate l'existence d'un défaut de sécurité affectant un groupe de véhicules, elle peut ordonner un rappel et une campagne de correction. Toutefois, la NHTSA ne peut pas intervenir dans les litiges individuels entre vous, le concessionnaire agréé ou FCA US LLC.

Pour contacter la NHTSA, vous pouvez appeler la ligne d'assistance sécurité des véhicules au numéro gratuit : 1-888-327-4236 (TTY : 1-800-424-9153) ; ou consulter http://www.safercar.gov ; ou écrire à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., West Building, Washington, DC 20590.

Vous pouvez également obtenir d'autres informations sur la sécurité des véhicules automobiles sur le site http://www.safercar.gov.

Au Canada

Si vous estimez que votre véhicule présente un défaut de sécurité, vous devez contacter immédiatement le Service à la clientèle. Les clients canadiens souhaitant signaler un défaut de sécurité au gouvernement canadien doivent contacter Transports Canada, Enquêtes sur les défectuosités des véhicules automobiles et rappels, au 1-800-333-0510, ou consulter le site wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/ PDVR-PDVA.