Procédures générales

Mode d'autodiagnostic du module de commande audio (ACM)

REMARQUE : Si l'ACM ne fonctionne pas du tout (ne se met pas sous tension), l'autocollant portant le numéro de pièce, situé sur le boîtier de l'ACM, permet de retrouver le numéro de pièce de l'ACM.

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   Mettre l'ACM en marche.
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   Utiliser le système audio en mode radio (AM/FM).
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   Maintenir enfoncée la touche d'éjection, puis, dans la seconde qui suit, appuyer sur la touche de recherche vers le haut jusqu'au début du test de balayage des haut-parleurs.

   • L'affichage indique chaque haut-parleur au fur et à mesure de son test.
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   REMARQUE : Si le test de balayage des haut-parleurs est le seul test requis, cette procédure peut être arrêtée après l'étape 3 en éteignant l'ACM ou en sélectionnant Quitter à l'aide des commandes du système audio.

   Une fois le test de contrôle des haut-parleurs terminé, les informations suivantes sont accessibles via le menu « DIAGNOSTICS BEZEL » à l'aide des boutons de commande du système audio :

   REMARQUE : Le diagnostic AHU concerne l'ACM, et le diagnostic EFP concerne le FCIM.

   

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   Pour quitter le mode d'autodiagnostic, éteindre l'ACM.

Réinitialisation du module d'interface de protocole des accessoires (APIM)

REMARQUE : La réinitialisation de l'APIM consiste en une déconnexion de la batterie et une réinitialisation générale du système SYNC.

REMARQUE : Cette procédure efface tous les DTC de communication. Si d'autres diagnostics (hors SYNC) doivent être effectués après cette procédure, les DTC doivent être relevés maintenant.

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   Retirer tous les appareils raccordés au(x) port(s) USB, à la prise d'entrée audio (si équipé) ou au hub média (si équipé).
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   REMARQUE : Une fois la procédure de réinitialisation de l'APIM terminée, il convient d'informer le client qu'il doit réinitialiser son appareil en suivant les instructions du fabricant. Se reporter au manuel d'utilisation de l'appareil et/ou à son site web pour savoir comment effectuer une réinitialisation générale (Manual / Master Reset) ou un effacement. Les appareils peuvent être mis hors tension puis remis sous tension pour un simple redémarrage. Dans certains cas, la batterie de l'appareil doit également être retirée puis remise en place pour effectuer un redémarrage complet. De plus, il peut être nécessaire de supprimer SYNC du menu Bluetooth du téléphone portable avant de réappairer le téléphone au système SYNC. Les appareils du client peuvent affecter le fonctionnement de SYNC ; il faut en tenir compte afin d'éviter des diagnostics ou réparations inutiles du système.

   Débrancher le câble négatif de la batterie pendant 1 minute, puis le rebrancher. Se reporter à la section 414-01.

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   REMARQUE : Une réinitialisation générale rétablit tous les réglages de préférence aux valeurs d'usine, efface l'ensemble du répertoire et des historiques d'appels, et supprime tous les appareils appairés au système SYNC. Sur les véhicules équipés de MyFord Touch ou MyLincoln Touch avec navigation, les destinations enregistrées par le client (adresse du domicile et points d'intérêt) ainsi que ses préférences seront également perdues lors d'une réinitialisation générale.

   Effectuer une réinitialisation générale du système SYNC. Se reporter à la documentation du propriétaire

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   Vérifier le fonctionnement du système à l'aide de l'outil de test d'interface multimédia 105-00120 pour contrôler la sortie audio de la prise d'entrée audio (si équipé), du ou des ports USB et du Bluetooth. Si équipé, utiliser l'adaptateur RCA 105-00121 pour contrôler la sortie audio des prises RCA.
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   Si le problème persiste, revenir aux tableaux de symptômes.

Programmation du module d'interface de protocole des accessoires (APIM)

Outil(s) spécial(aux)

Programmation du module d'interface de protocole des accessoires (APIM) à l'aide du système de diagnostic intégré (IDS)

REMARQUE :

• Si un nouvel APIM est installé, installer le nouveau module avant d'effectuer la procédure suivante. Se reporter à Module d'interface de protocole des accessoires (APIM).
• Lors de la programmation, suivre les instructions affichées à l'écran de l'outil de diagnostic.
• S'assurer que la batterie est entièrement chargée avant d'effectuer les étapes de programmation.
• Une connexion internet filaire est fortement recommandée pour la programmation.
• Si la programmation ne peut pas être menée à terme parce que l'opération s'arrête ou que des erreurs apparaissent, les paramètres du navigateur internet peuvent devoir être configurés. Dans l'onglet OASIS en ligne, sélectionner l'onglet « Service Tips », puis sélectionner « SYNC Software Programming » sous « Job Aids ».

REMARQUE :

• Pour la programmation flash de l'APIM :
  • L'outil de diagnostic et un KIT DE RE-FLASH SYNC (CCMSYNC-KIT ou équivalent) sont requis.
  • La procédure de flash supprime tous les téléphones appairés au système SYNC.
  • Le fichier de flash doit être téléchargé depuis la base de données en ligne. Prévoir du temps supplémentaire pour le téléchargement du fichier, qui pèse environ 80 mégaoctets.

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   REMARQUE : Le programme IDS doit être fermé avant de tenter de programmer l'APIM.

   Ouvrir une session pour le véhicule depuis le site web des publications techniques destinées aux techniciens, puis lancer OASIS en utilisant « Read VIN and DTC's ».

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   Dans l'onglet OASIS, sélectionner le bouton « SYNC ».
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   Trois options sont disponibles pour la programmation de l'APIM :

   • Standard (dernière version du logiciel et des applications actuels) : utiliser cette option pour mettre à jour l'APIM au dernier niveau logiciel.

   • Personnalisée (afficher les options disponibles et me laisser choisir) : utiliser cette option pour afficher toutes les options disponibles pouvant être programmées, ou lorsqu'un bulletin technique (TSB) demande la programmation d'une version logicielle spécifique.

   • Remplacement de module (restauration du logiciel pour le matériel nouvellement installé) : utiliser cette option lorsque l'APIM a été remplacé.
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   Après avoir sélectionné l'une des 3 options (Standard, Personnalisée ou Remplacement de module), cliquer sur le bouton « Read SYNC » pour vérifier les niveaux logiciels actuels de l'APIM, du VIP et du CIP.

   • Les versions sont comparées à une base de données en ligne. Après la comparaison, les logiciels disponibles s'affichent.
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   REMARQUE : Ne pas débrancher le VCM ni le câble USB pendant la programmation de l'APIM.

   Lors de la programmation, suivre les instructions affichées à l'écran de l'outil de diagnostic.

   REMARQUE : Si la programmation ne peut pas être menée à terme parce que l'opération s'arrête ou que des erreurs apparaissent, les paramètres du navigateur internet peuvent devoir être configurés. Dans l'onglet OASIS en ligne, sélectionner l'onglet « Service Tips », puis sélectionner « SYNC Software Programming » sous « Job Aids ».

   Sélectionner le bouton « Program SYNC » pour lancer le processus de programmation de l'APIM.
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   Suivre les instructions affichées à l'écran de l'outil de diagnostic pour la programmation de l'APIM.

   • Une fois la programmation terminée, l'outil de diagnostic affiche « Programming has been completed successfully. » (La programmation a été effectuée avec succès.)

Récupération du numéro de série électronique (ESN) du récepteur de radio par satellite

REMARQUE : Si l'ACM est totalement hors service (ne se met pas sous tension), l'autocollant portant le numéro de pièce figurant sur le châssis de l'ACM peut être utilisé pour obtenir le numéro de pièce de l'ESN.

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   Mettre l'ACM en marche.
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   À l'aide des boutons de commande du système audio, sélectionner Menu.
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   À l'aide des boutons de commande du système audio, sélectionner SIRIUS options.
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   À l'aide des boutons de commande du système audio, sélectionner show ESN.