Варианты транспорта

Гарантийное обслуживание, как правило, можно выполнить в ожидании. Однако если вы не можете ждать, GM помогает уменьшить неудобства, предоставляя несколько вариантов транспортного обеспечения. В зависимости от обстоятельств ваш дилер может предложить один из следующих вариантов:

Услуга шаттла

Услуга шаттла является предпочтительным способом предоставления транспорта на время ремонта. Дилеры могут организовать шаттл, чтобы доставить вас к месту назначения с минимальным нарушением вашего распорядка дня. Это включает поездки в один конец или туда и обратно в разумных пределах времени и расстояния от дилерского центра.

Общественный транспорт или возмещение расходов на топливо

Если автомобиль требует гарантийного ремонта с ночевкой и вместо маршрутного транспорта дилера используется общественный транспорт, расходы должны подтверждаться оригиналами чеков и не могут превышать максимальную сумму, разрешенную GM для услуг шаттла. Кроме того, для клиентов в США при организации проезда через друга или родственника может быть предусмотрено ограниченное возмещение разумных расходов на топливо. Заявленные суммы должны отражать фактические расходы и подтверждаться оригиналами чеков. Сведения о размерах возмещения расходов на топливо или иные транспортные расходы уточняйте у дилера.

Арендованный автомобиль на время ремонта

Ваш дилер может предоставить вам автомобиль напрокат на льготных условиях или возместить стоимость аренды автомобиля, который вы арендовали самостоятельно, если автомобиль оставлен на ночь для гарантийного ремонта. Возмещение аренды ограничено и должно подтверждаться оригиналами чеков. Для этого вы должны подписать и заполнить договор аренды и соответствовать требованиям законодательства штата/провинции, местным требованиям и требованиям компании-арендодателя. Требования различаются и могут включать минимальный возраст, страховое покрытие, наличие кредитной карты и т. д. Вы несете ответственность за расходы на топливо, а также можете нести ответственность за налоги, сборы, плату за использование, превышение пробега или использование автомобиля после завершения ремонта.

Не всегда возможно предоставить аналогичный автомобиль в качестве арендованного на время ремонта.