Программа предоставления транспорта на время ремонта

Для повышения комфорта владения мы и участвующие в программе дилеры рады предложить услугу «Транспорт на время ремонта» — программу поддержки клиентов для автомобилей, на которые распространяется гарантия «Bumper-to-Bumper» (базовая гарантия в Канаде), расширенная гарантия на силовой агрегат и/или гарантия на гибридные компоненты в США и Канаде.

Для снижения неудобств при необходимости гарантийного ремонта доступно несколько вариантов транспорта на время ремонта.

Транспорт на время ремонта не входит в состав ограниченной гарантии на новый автомобиль. Отдельная брошюра «Ограниченная гарантия и информация о помощи владельцу», которая прилагается к каждому новому автомобилю, содержит подробную информацию о гарантийном покрытии.

Варианты транспорта

Гарантийное обслуживание, как правило, может быть выполнено в течение ожидания. Однако если это невозможно, ваш дилер может предложить следующие варианты транспорта:

Услуга шаттла

Это включает односторонний или круговой рейсовый трансфер в разумных временных и расстояниях в пределах зоны дилера.

Общественный транспорт или возмещение расходов на топливо

Если для гарантийного ремонта требуется ночевка и вы пользуетесь общественным транспортом, расходы должны подтверждаться оригиналами чеков и не превышать максимальную сумму, которую GM разрешает для услуги перевозки. Если клиенты в США

организуют транспорт самостоятельно, может быть предусмотрено ограниченное возмещение разумных расходов на топливо. Сумма возмещения должна соответствовать фактическим затратам и подтверждаться оригиналами чеков. Подробности уточните у дилера.

Арендованный автомобиль на время ремонта

При гарантийном ремонте с ночевкой дилер может предоставить имеющийся в наличии автомобиль на время ремонта или компенсировать расходы на аренду автомобиля.

Возмещение ограничено и должно подтверждаться оригиналами чеков, а также подписанным и заполненным договором аренды, и соответствовать требованиям законодательства штата или провинции, местным требованиям и требованиям компании, предоставляющей автомобиль в аренду.

Требования различаются и могут включать минимальный возраст, страховое покрытие, наличие кредитной карты и т. д.

Дополнительные сборы, такие как плата за расход топлива, налоги, сборы, плата за использование, превышение пробега или использование арендованного автомобиля после завершения ремонта, также оплачиваются вами.

Не всегда возможно предоставить аналогичный автомобиль в качестве арендованного на время ремонта.

Дополнительная информация о программе

Не все варианты программы, например услуга перевозки, могут быть доступны у каждого дилера. Уточнить наличие конкретной услуги можно у вашего дилера.

Компания General Motors оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, менять или прекращать предоставление транспорта во временное пользование в любое время, а также решать все вопросы о праве на получение компенсации в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе, по своему собственному усмотрению.