Ford Escape Quiz
Informationen zu Pannen und Unfällen

Pannenhilfe

In diesem Handbuch: Informationen zu Pannen und Unfällen
Einführung — 1Symbolerklärung — 1Datenschutz — 7Auf einen Blick — 1Kindersicherheit — 11Sicherheitsgurte — 9Persönliches Sicherheitssystem™ — 1Airbags — 8Fußgängerwarnsystem. 911 Assist — 1Schlüssel und Fernbedienungen — 8MyKey™ — 5Türen und Schlösser — 5Schlüsselloser Zugang — 6Komfortein- und -ausstieg — 1Heckklappe – Fahrzeuge mit: manueller Heckklappe — 3Heckklappe – Fahrzeuge mit: elektrischer Heckklappe — 6Sicherheit — 4Lenkrad — 1Scheibenwischer und Scheibenwaschanlage — 7Außenbeleuchtung — 8Innenbeleuchtung — 4Fenster — 3Innenspiegel — 1Außenspiegel — 1Schiebedach (falls vorhanden) — 4Instrumententafel — 16Display des Kombiinstruments — 14Bordcomputer — 3Head-up-Display (falls vorhanden) — 1Fernstart — 5Klimaregelung — 7Innenraumluftqualität — 1Vordersitze — 5Rücksitze — 1Rücksitz-Erinnerungssystem — 1Speicherfunktion — 1Garagentoröffner — 7USB-Anschlüsse — 3Steckdose — Fahrzeuge mit: 12-V-Steckdose — 1Ladegerät für kabelloses Zubehör — 1Ablagen — 1Motor starten und abstellen — 9Informationen zum Hybridfahrzeug — 6Auto-Start-Stopp — 1Kraftstoff und Betankung — 10Katalysator — 1Hochvoltbatterie — 1Laden Ihres Fahrzeugs – Plug-in-Hybrid-Elektrofahrzeug (PHEV) — 7Automatikgetriebe — 8Allradantrieb — 1Bremsen — 4Elektrische Feststellbremse — 1Anfahrhilfe am Berg — 1Auto-Halt — 1Traktionskontrolle — 1Stabilitätskontrolle — 1Lenkung — 1Einparkhilfe — 7Rückfahrkamera — 1Aktive Einparkhilfe — 5Tempomat — 1Adaptiver Tempomat — 10Fahrmodusregelung — 5Spurhalteassistent — 6Totwinkel-Informationssystem — 5Querverkehrswarnung — 5Auffahrwarnsystem — 9Driver Alert — 4Geschwindigkeitsschilderkennung — 4Transport von Lasten — 6Gepäckraum — 1Anhängeranschluss — 3Ziehen eines Anhängers — 4Anhängerschlingerregelung — 1Fahrtipps — 4Informationen zu Pannen und Unfällen — 7Abschleppen Ihres Fahrzeugs — 4Sicherungen — 4Wartung — 14Fahrzeugpflege — 5Karosserie-Styling-Kits — 1Einlagerung Ihres Fahrzeugs — 1Informationen zu Rädern und Reifen — 6Reifenpflege — 4Reifendichtmittel- und Kompressor-Set — 8Reifendruckkontrollsystem — 4Radwechsel — 1Füllmengen und Spezifikationen — 16Fahrzeugidentifizierung — 1Vernetztes Fahrzeug — 4Vehicle Wi-Fi Hotspot — 3Audio System — 8SYNC™ (falls vorhanden) — 9SYNC™ 3 (falls vorhanden) — 41Zubehör — 1Ford Protect — 1Wartungsplan — 4Kundeninformationen — 23Anhänge — 3
~2Min. Lesezeit
2Spezialwerkzeuge

In den USA verkaufte Fahrzeuge: Pannenhilfe erhalten

Um Ihnen im Falle einer Fahrzeugpanne umfassend zu helfen, bietet die Ford Motor Company einen kostenlosen Pannenhilfeservice an. Dieser Service ist unabhängig von der New Vehicle Limited Warranty.

Der Service steht zur Verfügung:

  • 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.
  • Für den Zeitraum, der mit Ihrem Fahrzeug geliefert wird.

Die Pannenhilfe umfasst:

  • Wechsel eines platten Reifens gegen ein intaktes Ersatzrad (außer bei Fahrzeugen mit Reifenreparatur-Set).
  • Starthilfe.
  • Hilfe beim Öffnen des Fahrzeugs (Kosten für den Ersatz eines Schlüssels trägt der Kunde).
  • Kraftstofflieferung ist eine unabhängige Dienstleistung. Vertragspartner liefern, sofern dies nicht durch staatliches, lokales oder kommunales Recht untersagt ist, bis zu 2 Gallonen (8 L) Benzin oder 5 Gallonen (20 L) Dieselkraftstoff für ein liegengebliebenes Fahrzeug. Die Pannenhilfe begrenzt die Kraftstofflieferung auf maximal zwei kostenlose Einsätze innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten.
  • Freiziehen mit Seilwinde ist innerhalb von 100 Fuß (30 m) auf asphaltierten oder befestigten Straßen in gutem Zustand ohne Reparaturen verfügbar.
  • Abschleppdienst ist eine unabhängige Dienstleistung. Vertragspartner müssen, sofern dies nicht durch staatliches, lokales oder kommunales Recht untersagt ist, geeignete Ford-Fahrzeuge zum nächstgelegenen autorisierten Händler abschleppen, und zwar innerhalb von 35 Meilen (56 km) vom Pannenort. Fordert der Kunde einen Abschleppdienst zu einem autorisierten Händler an, der mehr als 35 Meilen (56 km) vom Pannenort entfernt ist, trägt der Kunde die Kosten für alle Meilen, die über 35 Meilen (56 km) hinausgehen.
  • Die Pannenhilfe umfasst bis zu 200 US-Dollar für einen Anhänger, wenn er liegengeblieben ist. Das geeignete Fahrzeug muss zum nächstgelegenen autorisierten Händler gebracht werden. Wird das Fahrzeug fahrbereit abgeschleppt, der Anhänger jedoch nicht, ist der Anhänger für keine Pannendienstleistungen berechtigt.

In den USA verkaufte Fahrzeuge: Nutzung der Pannenhilfe

Pannenhilfe-Karte: Füllen Sie die Karte aus und bewahren Sie sie in Ihrer Brieftasche auf, damit Sie sie schnell zur Hand haben. Diese Karte ist im Lieferumfang der Betriebsanleitung enthalten.

Käufer von Fahrzeugen in den USA, die Pannenhilfe benötigen, rufen 1-800-241-3673 an.

Wenn Sie selbst Pannenhilfe organisieren müssen, erstattet Ford Motor Company eine angemessene Summe für den Abschleppdienst zum nächstgelegenen Händler innerhalb von 35 Meilen (56 km). Um die Erstattung zu beantragen, rufen US-Kunden 1-800-241-3673 an. Die Kunden müssen ihre Originalbelege vorlegen.

In Kanada verkaufte Fahrzeuge: Pannenhilfe

Um Ihnen im Falle einer Panne vollständig zu helfen, bietet Ford Motor Company of Canada, Limited ein kostenloses Pannenhilfeprogramm an. Dieses Programm gilt in Kanada oder in den kontinentalen Vereinigten Staaten.

Dieser Service steht rund um die Uhr, sieben Tage die Woche zur Verfügung.

Dieses Programm ist von der Neuwagen-Beschränkten Garantie getrennt, der Deckungsumfang entspricht jedoch dem Umfang für den Antriebsstrang über die Nutzungsdauer Ihres Fahrzeugs. Die Deckung und die Leistungen der Pannenhilfe in Kanada können sich von der Deckung in den USA unterscheiden.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, rufen Sie uns in Kanada unter 1-800-665-2006 an oder besuchen Sie unsere Website www.ford.ca.

Testen Sie sich

Ein kurzes Quiz zum Ford Escape: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.