¿Qué hago si no estoy satisfecho con el servicio de garantía?

Si no está satisfecho con los trabajos de reparación o las operaciones de su concesionario, lo mejor es analizar la situación con el gerente correspondiente del concesionario. Si ya lo hizo, comuníquese con el propietario o el gerente general del concesionario para solicitar una revisión del problema.

Si no puede resolver un problema después de consultar con la gerencia del concesionario y necesita más ayuda, comuníquese con Kawasaki Motors Corp., U.S.A. en la dirección indicada abajo. Asegúrese de proporcionar el modelo, el número de identificación del vehículo (VIN), el kilometraje o las horas de uso, los accesorios, las fechas en que ocurrieron los eventos y las acciones que han tomado usted y su concesionario. Incluya el nombre y la dirección del concesionario. Para ayudarnos a resolver su consulta, incluya copias de los recibos relacionados y cualquier otra información pertinente, incluido el nombre del personal del concesionario con el que ha estado trabajando. Al recibir su correspondencia, Kawasaki Motors Corp., U.S.A. se comunicará con el concesionario y trabajará con él para resolver su problema.

¿Desea contactar a Kawasaki?

Este manual del propietario debería responder a la mayoría de sus preguntas sobre su Kawasaki.

Su concesionario Kawasaki debería poder responder de inmediato a cualquier otra pregunta que tenga o buscar la respuesta por usted.

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