Cosa fare se non sono soddisfatto dell'assistenza in garanzia?

Se non è soddisfatto dei lavori di riparazione o delle attività del concessionario, è preferibile discutere la situazione con il responsabile competente del concessionario. Se lo ha già fatto, contatti il titolare o il direttore generale del concessionario per richiedere una revisione del problema.

Se non riesce a risolvere un problema dopo aver consultato la direzione del concessionario e necessita di ulteriore assistenza, contatti Kawasaki Motors Corp., U.S.A. all'indirizzo sottostante. Si assicuri di fornire il modello, il numero di identificazione del veicolo (VIN), il chilometraggio o le ore di utilizzo, gli accessori, le date in cui si sono verificati gli eventi e le azioni intraprese sia da Lei sia dal concessionario. Includa il nome e l'indirizzo del concessionario. Per facilitare la risoluzione della Sua richiesta, includa copie delle ricevute pertinenti e ogni altra informazione utile, incluso il nome del personale del concessionario con cui ha lavorato. Al ricevimento della Sua corrispondenza, Kawasaki Motors Corp., U.S.A. contatterà il concessionario e collaborerà con esso per risolvere il problema.

Desidera contattare Kawasaki?

Il presente manuale del proprietario dovrebbe rispondere alla maggior parte delle Sue domande sul Suo veicolo Kawasaki.

Il concessionario Kawasaki dovrebbe essere in grado di rispondere immediatamente a qualsiasi altra domanda o di trovare la risposta per voi.

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Kawasaki Motors Corp., U.S.A.

Casella postale 25252

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