Atención al cliente (Puerto Rico)

Su satisfacción completa y permanente es nuestra razón de ser. Por eso, todos los concesionarios Mazda autorizados cuentan con el conocimiento y las herramientas necesarios para mantener su vehículo Mazda en perfectas condiciones.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia de mejora sobre el servicio de su vehículo Mazda o sobre la atención del personal del Concesionario Mazda, le recomendamos que siga los pasos siguientes:

PASO 1

Analice el asunto con un concesionario Mazda autorizado. Esta es la forma más rápida y eficaz de resolver el problema. Si su inquietud no ha sido resuelta por el gerente de RELACIONES CON EL CLIENTE, VENTAS, SERVICIO o REFACCIONES, comuníquese con el GERENTE GENERAL del concesionario o con el PROPIETARIO.

PASO 2

Si, después de seguir el PASO 1, considera necesaria más ayuda, comuníquese con el representante Mazda de su zona (indicado en la página siguiente).

Ayúdenos proporcionando la siguiente información:

1. 1
   Su nombre, dirección y número de teléfono
2. 2
   Año y modelo del vehículo
3. 3
   Número de identificación del vehículo (17 dígitos, indicado en su registro o título de propiedad o situado en la esquina superior izquierda del salpicadero, visto desde el lado del conductor)
4. 4
   Fecha de compra y kilometraje actual
5. 5
   Nombre y ubicación de su concesionario
6. 6
   Su(s) pregunta(s)