Assistenza clienti (Porto Rico)

La piena e duratura soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo. Per questo motivo tutti i Concessionari Mazda Autorizzati dispongono delle conoscenze e degli strumenti necessari per mantenere il vostro veicolo Mazda in ottime condizioni.

Per qualsiasi domanda o suggerimento di miglioramento relativo al servizio del vostro veicolo Mazda o all'assistenza fornita dal personale del Concessionario Mazda, consigliamo di seguire i passaggi indicati di seguito:

FASE 1

Discutere del problema con un Concessionario Mazda Autorizzato. È il modo più rapido e migliore per affrontare la questione. Se il problema non è stato risolto dal Responsabile RELAZIONI CON I CLIENTI, VENDITE, ASSISTENZA o RICAMBI, contattare il DIRETTORE GENERALE del concessionario o il TITOLARE.

FASE 2

Se, dopo aver seguito la FASE 1, si ritiene necessaria un'ulteriore assistenza, contattare il rappresentante Mazda della propria zona (indicato nella pagina seguente).

Per favore, aiutateci fornendo le seguenti informazioni:

1. 1
   Nome, indirizzo e numero di telefono
2. 2
   Anno e modello del veicolo
3. 3
   Numero di identificazione del veicolo (17 cifre, riportato sulla carta di circolazione o sul certificato di proprietà oppure situato nell'angolo superiore lato guida del cruscotto)
4. 4
   Data di acquisto e chilometraggio attuale
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   Nome e ubicazione della concessionaria
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   Domanda/e