Assistance à la clientèle (Porto Rico)

Votre entière et durable satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi tous les concessionnaires Mazda agréés possèdent les connaissances et les outils nécessaires pour maintenir votre véhicule Mazda en parfait état.

Si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration concernant le service de votre véhicule Mazda ou les prestations du personnel du concessionnaire Mazda, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

ÉTAPE 1

Discutez du problème avec un concessionnaire Mazda agréé. C'est le moyen le plus rapide et le plus efficace de régler la situation. Si votre préoccupation n'a pas été résolue par le responsable des relations avec la clientèle, des ventes, du service après-vente ou des pièces, veuillez contacter le directeur général du concessionnaire ou le propriétaire.

ÉTAPE 2

Si, après avoir suivi l'ÉTAPE 1, vous estimez avoir besoin d'une aide supplémentaire, veuillez contacter le représentant Mazda de votre région (indiqué à la page suivante).

Veuillez nous aider en fournissant les renseignements suivants :

1. 1
   Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. 2
   Année et modèle du véhicule
3. 3
   Numéro d'identification du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre certificat d'immatriculation ou titre de propriété, ou situé en haut du coin du tableau de bord côté conducteur)
4. 4
   Date d'achat et kilométrage actuel
5. 5
   Nom et localisation de votre concessionnaire
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   Votre ou vos questions